Missions principales
Accueil et relation patient
Accueil physique des patients au cabinet
Accueil téléphonique et gestion des demandes
Orientation et information des patients
Gestion administrative
Création, mise à jour et gestion des dossiers patients
Élaboration des devis dentaires
Suivi administratif des dossiers
Gestion du planning
Organisation et optimisation des rendez-vous
Gestion des urgences et modifications de planning
Coordination avec les praticiens
Gestion des prises en charge
Demandes de prise en charge mutuelles (PEC)
Vérification des garanties patients
Explication des remboursements aux patients
Facturation et tiers payant
Gestion du tiers payant AMO / AMC
Télétransmission des feuilles de soins
Suivi et traitement des rejets
Gestion financière
Encaissement des règlements (CB, espèces, chèques)
Suivi des paiements patients
Gestion administrative liée à la facturation
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