Contrôleur allocataires h/f

CAF DE L'AIN

Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ?

La Caf de l'Ain recrute un contrôleur H/F pour renforcer son équipe.

Qui sommes-nous ?

La Caf de l'Ain est un organisme privé, chargé d'une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales (Allocations familiales, Prestation d'accueil du jeune enfant, Rsa) à hauteur de 700 millions d'Euros à 105 000 allocataires et à près de 500 structures en action sociale (Crèches, centres de loisirs,). Elle compte environ 300 salariés et son siège social est situé à Bourg en Bresse.

Retrouvez toutes les informations sur la CAF de l'Ain, ses missions et sa politique employeur sur les sites :

Description du poste

Intégré(e) au sein de la Direction Comptable et financière, sous la responsabilité du manager du Pôle Contrôle allocataires/fraudes et juridique, vous rejoindrez une équipe de 3 Contrôleurs allocataires (dont 1 Contrôleur allocataires Référent).

La candidate ou le candidat retenu(e) aura pour mission de :
- Garantir, par le contrôle, l'application de la législation de la Sécurité Sociale en matière de versement des prestations familiales, en vérifiant la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celle déclarée à l'organisme et dans le respect d'un protocole de contrôle national ;
- Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions (cpam, URSSAF, pôle emploi, etc.), pour éclairer son diagnostic ;
- Accompagner les allocataires rencontrant des difficultés dans le cadre de leurs démarches et les orienter vers les services compétents ;
- Expliquer les obligations déclaratives dans une optique de prévention d'indus et de garantie de continuité de paiement ;
- Contribuer par son expertise, à la prévention et à la détection de la fraude ;
- Formaliser les résultats obtenus dans un rapport de contrôle argumenté et rédigé selon une méthodologie nationale,

Ces contrôles pourront être effectués au domicile des allocataires, au sein des accueils de la Caf de l'Ain ou de certains partenaires, par téléphone ou encore par visio-conférence.

Profil recherché

Vos compétences
- Maîtriser la législation des prestations familiales
- Être pédagogue notamment en utilisant des termes adaptés à ses interlocuteurs ;
- Avoir une appétence pour effectuer des recherches documentaires ; trouver de nouvelles sources d'informations ;
- Posséder des capacités relationnelles et rédactionnelles
- Être capable de résister au stress, et de prendre du recul, savoir faire face à des situations difficiles ;
- Posséder des capacités d'écoute, d'analyse et d'organisation ;
- Savoir s'organiser individuellement et collectivement en fonction des objectifs définis par l'encadrement au regard des objectifs nationaux ;
- Faire preuve d'autonomie tout en sachant travailler en équipe ;
- Maîtriser les outils bureautiques et numériques ;
- Faire preuve de précision et de rigueur

Votre formation
- Vous êtes titulaire d'un niveau Bac +2 avec une expérience similaire, et vous êtes prêt à vous former sur ce métier. Vous participerez à la formation sur les prestations au mois d'août 2025 à Rennes et à la formation en alternance pour l'obtention du diplôme de «CQP Contrôleurallocataires » à Marseille à compter du mois de septembre pour une durée de huit mois. Le maintien dans l'emploi sera ainsi subordonné à l'obtention de ce diplôme et l'assermentation qui en découle. Il est donc impératif d'être disponible sur ces dates.

OU
- Vous êtes déjà titulaire du diplôme «CQP Gestionnaire conseil allocataires» ou «Vademecaf» depuis 2 ans, et vous souhaitez évoluer vers le métier de contrôleur. Vous êtes prêt à suivre en alternance la formation diplômante de six mois «CQP Contrôleur» qui débutera dès la rentrée de septembre 2024 et se déroulera à Marseille pour une durée de huit mois. Le maintien dans l'emploi sera ainsi subordonné à l'obtention de ce diplôme et l'assermentation qui en découle.
- Permis B. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le département dans le cadre des contrôles à domicile.

Informations complémentaires
- Rémunération annuelle brute comprise entre 30 000€ et 32 000€ sur 14 mois (niveau 5A puis 5B après obtention de la certification)
- Prime annuelle d'intéressement
- Titres restaurant de 11.52 € avec une participation employeur de 6.91 €.
- Parcours d'intégration à l'arrivée dans l'entreprise.
- Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 39h00 avec compensation JRTT, flexibilité des horaires, télétravail).
- Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades).
- Mutuelle entreprise prise en charge à 53% de la cotisation par l'employeur.
- Prévoyance en cas de décès et invalidité.
- Dispositifs d'épargne salariale et de compte épargne temps.
- Activités sociales et culturelles proposées par le CSE

Contact
- Vous souhaitez un contact personnalisé?

Les personnes souhaitant des renseignements complémentaires sur les postes ouverts sont invitées à contacter :
Anne-Olivia GIRARD - Responsable service Contrôle allocataires, fraude, juridique et recouvrement :
- Présentation de poste

Un webinaire dédié à la présentation du poste et de son environnement sera organisé le 22 mai 2025 de 14h00 à 15h00. Les personnes intéressées devront se signaler à l'adresse mail suivante au plus tard le 18 mai 2025 et recevront un lien de connexion via Teams.
- Vous avez envie de postuler ?

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur dossier de candidature complet (lettre de motivation, C.V.) dans la boite aux lettres dédiée : au plus tard le 30 mai 2025 en précisant dans l'objet du mail : «Recrutement contrôleur allocataires».

Les candidats présélectionnés passeront des tests écrits et seront reçus par un jury interne.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !