Technicien de proximité support informatique h/f

POSTE : Technicien de Proximité Support Informatique H/F
DESCRIPTION : Notre client à Reims est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre cette entreprise, c'est faire le choix d'intégrer une structure en pleine expansion qui offre de réels défis professionnels, tout en bénéficiant d'une grande stabilité et d'une culture d'entreprise stimulante.

Comment souhaiteriez-vous contribuer en tant que Technicien d'exploitation informatique (F/H) à notre succès ?
Nous recherchons une personne qualifiée pour superviser et maintenir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques de notre client, incluant un service d'assistance technique.
- Prendre en charge les appels et assister les utilisateurs et administrateurs
- Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et effectuer les tests nécessaires
- Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels et logiciels
- Guider l'utilisateur dans la résolution de problèmes ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier et mobiliser les ressources nécessaires pour résoudre les dysfonctionnements

Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat : CDI

- Salaire : 27000-28000 Euros /an
PROFIL : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'exploitation informatique (F/H) à Reims, avec 2 ans d'expérience, disponible pour des déplacements chez les clients.

- Maîtrise des interventions utilisateur à distance et du diagnostic technique
- Compétences en configuration et test des postes de travail utilisateurs
- Expérience en dépannage logiciel et matériel avec prise de contrôle à distance
- Capacité à documenter et transmettre les interventions aux équipes concernées
- Diplôme BTS SIO ou équivalent requis pour ce poste