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Assistant service client assistant service client h/f

Fontenay-sous-Bois
Alternance
Société générale banque de détails
Assistant service clients
De 486 € à 1 802 € par mois
Publiée le 5 juin
Description de l'offre

Pourquoi nous choisir?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :
- Prime* de participation et d'intéressement
- Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
- Prise en charge de 50% de votre titre de transport
- Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport).
- Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

*Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples. Vos missions au quotidien Vous aimez le travail en équipe et vous avez envie d'exercer une alternance stimulante au service de la satisfaction clients ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique ! En tant qu'Assistant Service Client, vous avez en charge le traitement des opérations réalisées au moyen d'une carte. Concrètement, vous serez amené à : - Assurer la prise en charge et le traitement de dossiers de litiges cartes pour les clients Société Générale, ainsi que les clients des enseignes partenaires. - Accompagner la maîtrise des risques en veillant à respecter les procédures en vigueur et la réglementation afférente. - Contribuer à l'optimisation des traitements et des procédures de service. - Participer aux activités et aux travaux communs à l'ensemble des équipes.

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