Nous recrutons pour une entreprise industrielle reconnue pour la qualité de ses équipements et son exigence technique, un futur Responsable d'agence (H/F) pour accompagner le développement de son activité sur le secteur de Lyon.
Le poste est construit en deux temps. D'abord le terrain. Ensuite le management.
Votre rôle
Rattaché(e) à la direction SAV, vous intégrez l'entreprise en tant que Technicien SAV itinérant. L'objectif est clair : vous approprier la technicité des équipements, comprendre les enjeux clients et gagner en crédibilité auprès des équipes comme sur le terrain.
Cette phase est essentielle. Elle vous permet de poser des bases solides avant d'évoluer vers la fonction de Responsable d'agence.
Dans un second temps, vous prenez la responsabilité de l'activité sur votre périmètre.
À ce titre, vous :
- Encadrez et accompagnez les techniciens au quotidien
- Organisez et optimisez les plannings d'interventions (maintenance, SAV)
- Êtes l'interlocuteur privilégié des clients sur votre secteur
- Veillez à la qualité des prestations et à la satisfaction client
- Participez au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs
- Intervenez ponctuellement sur des missions opérationnelle
Un parcours progressif, concret et responsabilisant.Vous apprenez le métier sur le terrain. Puis vous prenez les commandes.
Ce que nous recherchons avant tout
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un état d'esprit :
- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
- Sens du service et proximité client
- Organisation et capacité à prioriser
- Goût du terrain et compréhension des enjeux opérationnels
- Capacité à accompagner, former et faire progresser les équipes
- Fiabilité et sens des responsabilités
Votre profil
- Formation technique (maintenance, électrotechnique ou équivalent)
- Expérience confirmée en maintenance industrielle en itinérance
- Première expérience en management ou forte appétence pour évoluer vers un rôle d'encadrement
- Bonne vision opérationnelle et sens du terrain
- Permis B indispensable
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.