Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort dune présence dans 17 pays, avec 800 agences demploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de lengagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Lagence Synergie Etaples recherche pour lun de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) dans le cadre dune mission dintérim à la semaine, renouvelable.
Vos principales missions :
1. Accueillir, conseiller et accompagner les clients (physiquement, par téléphone ou par mail).
2. Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
3. Gérer les demandes, réclamations ou litiges dans le respect des procédures.
4. Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
5. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
* Maîtriser la relation client.
* Maîtriser les usages numériques.
* Conseiller et commercialiser loffre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire, en assurant lexhaustivité de la connaissance client.
* Conseiller et commercialiser loffre postale et LPM standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité.
Les avantages Synergie :
* +10% IFM + 10% CP,
* CSE Synergie,
* Prime Participation + CET à 6%,
* Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde denfants...)
J-18808-Ljbffr
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