Votre rôle, en tant qu'Assistant Commercial F/H, sera d'assister les commerciaux sur des sujets back office.
Missions
* Gestion de la relation client : Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos concessionnaires par mail et téléphone, en assurant un excellent service.
* Suivi des commandes : De la réception jusqu'à la livraison des pièces, vous garantirez une gestion fluide et efficace.
* Respect des délais : En utilisant notre intranet, vous veillerez au suivi des délais et au respect des engagements en matière de livraison.
* Disponibilité des produits : Assurez-vous que les stocks sont disponibles et trouvez des solutions alternatives en cas de rupture.
* Gestion des litiges : Avec rigueur et diplomatie, vous serez amené(e) à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Profil du candidat
* Formation : BAC+2 en assistanat ou en commerce,
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un poste similaire,
* Vous parlez obligatoirement allemand,
* Vous maîtrisez parfaitement le pack office et SAP,
* Vous avez le sens des priorités,
* Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, d'organisation, d'une appétence pour les chiffres et d'une excellente communication.
Conditions et Avantages
Salaire : 35 000€ Annuel brut
Avantages : Tickets Restaurant
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