Charge(e) des expeditions

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Acteur mondial de la santé, Fresenius Medical Care offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux.

A L’Arbresle, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux avec toujours plus de qualité.

Intégrer notre site de 800 personnes, c’est rejoindre une usine automatisée, dotée de technologies de pointe. Le site accueille aussi un centre d’ingénierie et de R&D qui permet au groupe d’améliorer les produits existants ou d’en développer de nouveaux, et de déployer les équipements et techniques de production sur l’ensemble de ses sites, garantissant les meilleurs standards de qualité et de productivité.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) des Expéditions en horaire journée.

Rattaché(e) à la Chargée des flux sortants, vous effectuez, suivant la charge du service, tout ou partie des tâches suivantes, selon les modes opératoires en vigueur :

1. Livraison des commandes clients:
o Créer et mettre à jour le planning d’expédition hebdomadaire
o Affrètement des camions pour expéditions à l’étranger et en France dans les délais nécessaires
o Réajustement du planning en fonction des aléas de production/annulation de transport
o Création des Bons de livraison
o Edition, classement puis archivage des documents relatifs aux expéditions
o Envoi des documents d’expéditions aux différents clients
o Contact avec le transporteur en cas de retard/camion non conforme
2. Traitement des demandes internes de transport:
o Commande des transports de messagerie
o Gestion de tout type de demande de transport correspondant à des demandes internes
3. Traitement des réclamations:
o Traitement des réclamations transport (litige transport faisant l'objet d'un dossier litige selon la CMR): informer et suivre les litiges
o Traitement des réclamations clients: traiter et suivre les réclamations, création des avoirs correspondant et communication avec les différents services

Vous êtes titulaire d’un bac à bac +2 (DUT GEA, BTS transport...) ou avez de l'expérience sur un poste équivalent.

Anglais : téléphone / langage courant et commercial (niveau « autonomie sociale »).

Vos principales qualités : Esprit d’initiative, sens de l’organisation et de la communication.

Connaissances des logiciels Excel / Word / Messagerie électronique / SAP.

De bonnes raisons de rejoindre Fresenius Medical Care à L’Arbresle !

* Avoir un travail qui a du sens : contribuer à sauver la vie des patients dialysés
* Bénéficier d’un salaire et d’avantages sociaux compétitifs (prime de fin d’année, participation/intéressement, restaurant d’entreprise, CSE, 23 jours de RTT...)
* Des évènements réguliers favorisant le bien vivre ensemble (téléthon, tournoi de foot, venue de producteurs locaux...)

Career with a purpose: We offer an opportunity to create and deliver treatments that save and change lives for the better. We’ll support your ongoing development. And you’ll be part of a dedicated team of people who inspire each other to create the best possible healthcare outcomes each and every day.

Inclusion and diversity: Joining Fresenius Medical Care means becoming part of a team that values diversity. We embrace the wealth of different backgrounds, cultures, experiences and opinions that make up our workforce and strive to create an inclusive atmosphere in which all our employees feel valued.

Stability: Developing innovative products and continuously improving our renal therapies made us the market leader in hemodialysis machines, with sustainable, profitable growth. This position provides our 125,000 employees with the stability and security they need to help improve the lives of our patients.

Learning and development: We offer participation in programs at world-class business schools, leadership development, regular training for our nurses, health care professionals and manufacturing staff, and digital access to high-quality educational content for all employees worldwide 24/7.

Local benefits: Our employees enjoy both local and global opportunities for growth and personal fulfillment. We offer local benefits designed to suit the requirements of the respective country and place of work to create ideal conditions everywhere.

Work-life balance: We promote a better work-life balance through flexible working hours, part-time models, the possibility to work from home, and more.

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