Responsable ordonnancement (f/h)

Dans le cadre d’un remplacement au sein de notre Direction Régionale Bâtiment Bretagne d’Engie Solution, nous recrutons une/un :

Responsable de service ordonnancement (F/H)

En CDI

Votre quotidien

Au sein de la Direction Bâtiment Bretagne, nous recherchons notre futur·e Responsable Ordonnancement (Predity), qui jouera un rôle clé dans l’organisation de la maintenance préventive et curative et dans le pilotage du service Ordonnancement / Appels Clients.

Rattaché(e) à la Direction Régionale Bâtiment Bretagne, vous prenez la responsabilité de la cellule ordonnancement et pilotez une équipe dédiée.

Management & organisation

• Encadrer une équipe de 3 ordonnanceurs ainsi que 1 à 3 collaborateurs d’accueil
• Organiser l’activité quotidienne et assurer la montée en compétences
• Fédérer l’équipe dans un environnement dynamique et exigeant

Ordonnancement & pilotage opérationnel

• Planifier les interventions de maintenance :
• préventive (ordonnancement)
• corrective (dispatching / dépannage)
• Coordonner les interventions avec les équipes terrain et les responsables d’exploitation
• Gérer les aléas et les urgences opérationnelles

Performance & qualité de service

• Suivre la bonne exécution des interventions et le respect des délais
• Analyser les indicateurs de performance (KPI)
• Garantir la qualité de traitement des appels et la satisfaction client

Outils & amélioration continue

• Piloter le paramétrage et l’optimisation des outils (Predity / Mobilee)
• Accompagner les équipes dans l’évolution des pratiques et des outils
• Contribuer à l’amélioration des processus et des méthodes

Vos bagages

De formation Bac+2 à Bac+5 (logistique, technique ou équivalent), vous justifiez d’une expérience confirmée en ordonnancement / planification / exploitation, idéalement dans un environnement technique.

• Expérience managériale avérée
• Capacité à piloter une activité à volume important (multi-intervenants)
• Maîtrise des outils de planification et appétence pour la data
• Sens de l’organisation, réactivité et gestion des priorités
• Leadership et excellent relationnel

Permis B indispensable pour des déplacements hebdomadaires dans nos agences.

Ce que nous proposons

• Un salaire annuel brut entre de €40k et €44k en fonction votre expérience
• Un variable jusqu’à 8,25%,
• Un véhicule de service
• Une 6ème semaine de congés payés,
• Avantages groupe ENGIE : RTT, intéressement, actionnariat salarié, CSE, mobilité interne, formations, etc.

Chez ENGIE, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?   

Les étapes pour nous rejoindre  

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs.
2. Un entretien avec votre futur manager 
3. On démarre quand ? 

A propos de ENGIE

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Nous croyons en l'importance de créer un environnement de travail inclusif où chacun peut s'épanouir et contribuer à notre mission commune. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une entreprise engagée dans la lutte contre le changement climatique et la création d'un avenir énergétique plus durable.

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et nous adaptons nos processus de recrutement pour garantir l'égalité des chances à tous les candidats qualifiés.