Qui sont-ils ?
369° Hôtels & Maisons est un groupe d’explorateurs, de collectionneurs, découvrant des maisons aux quatre coins de l’hexagone et plus si affinité.
Le Groupe 369° Hôtels & Maisons développe une nouvelle typologie d’établissements hôteliers 4 et 5* où s’apprécie un luxe sensé, en phase avec son environnement. Le but est de créer la surprise, tant sur le marché qu’auprès des hôtes et d’entreprendre toujours en ce sens.
De la création à l’exploitation d’établissements d’exception, notre expertise est à la fois stratégique et opérationnelle, nous offrant une vision à 360° sur notre industrie, avec pour ambition d’y ramener toujours quelque chose de neuf.
Nous recherchons notre voiturier bagagiste pour la saison été 2023 qui aura pour mission d’accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes. Vous les assistez à leur arrivées et leur départs.
-Informer les clients sur le déroulement de leur séjour
- Avoir une tenue vestimentaire irréprochable
-Gérer et optimiser le stationnement des véhicules des clients avec soin et indiquer avec précision sa place de parking
-Apporter la voiture des clients devant l’hôtel.
-Contacter les taxis, transferts
-Transporter les bagages avec soin à l’arrivée et au départ
-Informer sur les éventuels litiges bagages
-Gérer les objets trouvés
-Reporter les éventuels incidents sur le cahier de consignes
-Transmettre et faire le suivi les commentaires, les réclamations et les interventions
-S’impliquer dans les tâches quotidiennes avec l'équipe de la réception
-Renseigner les clients sur les activités, services et horaires
-Informer et alerter les GM sur tous les aspects liés à l’hygiène et la sécurité
Profil recherché
Expérience significative à une fonction similaire
- Langues requises: Anglais et Français.
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