Nous sommes à la recherche de plusieurs Gestionnaires Administratif et Relation Client (H/F) situé à Vaulx-Milieu.
En CDD du 07/07/2025 au 31/08/2025
Missions diverses comprenant :
- Garantir le traitement administratif complet de l'ensemble des demandes véhicules
- Garantir le traitement des appels entrants de nos partenaires et des particuliers, ainsi que la qualité et fiabilité des réponses apportées
- Garantir le traitement des e-mails de nos partenaires et des particuliers, ainsi que la qualité et fiabilité des réponses apportées
- Réaliser des appels sortants pour apporter des solutions pour l'avancement d'un dossier
- Garantir le suivi et la finalisation de l'ensemble des dossiers
- Veiller au respect des engagements de service qualité/délai/coûts
Horaires de travail : lundi au jeudi : 8 h 45 à 12 h 30 et 13 h 30 à 17 h 30 / vendredi : 9 h à 12 h et 13 h 30 à 16 h 30.
De formation bac / Bac +2, vous disposez d'une première expérience solide (2 ans) dans l'administration des ventes et/ou la relation clients par téléphone.
Les activités principales étant le traitement administratif, la réalisation et le suivi des demandes d'enlèvements ainsi que le traitement des appels entrants et sortants, une très bonne aisance dans ces domaines est attendue.
Vous maitrisez le Pack Office et plus particulièrement Excel et Word, ainsi que les outils de gestion de la relation clients et internet.
Profil :
Dynamique et doté(e) d'un goût prononcé pour la satisfaction client, vous savez organiser vos priorités et être force de proposition. Doté(e) de bonnes capacités relationnelles, vous appréciez la polyvalence et avez à coeur d'intégrer une équipe dynamique.
Rémunération : 12.24?€ brut/heure
1 RTT par mois
Titres restaurant valeur faciale : 9.30 €
Mutuelle prise en charge à 95 % par l'entreprise
Intéressement et participation
CSE
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.
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