DESCRIPTION DU POSTE ET DES MISSIONS
GERER ET ADMINISTRER
- Concevoir les processus d'acheminement des marchandises en encadrant les personnels de conduite placés sous sa responsabilité,
- Planifier au mieux la composition des voyages pour répondre aux engagements commerciaux pris envers les clients,
- Mettre en place des actions correctives immédiates en cas d'absence de conducteur ; de retard d'arrivage, d'incidents de parcours,
- S'assurer de la bonne gestion des temps de conduite des conducteurs conformément aux dispositions légales.
- Gérer le calendrier des absences des conducteurs,
- S'assurer de la bonne transmission et compréhension des consignes auprès des conducteurs,
- Reporting des indicateurs de performances, selon les objectifs de productivité et de rentabilité selon les budgets.
- Gestion des commandes clients,
- Affectation des moyens humains et matériels,
- Management des équipes conducteurs,
- Tenue des tableaux de bord,
- Gestion des frais et temps des conducteurs,
SATISFACTION CLIENT
- Garantir la qualité du service conformément aux devis commerciaux définis,
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PROFIL RECHERCHE
Savoir-être : Sens du service client, et de la communication, du travail en équipe, méthodique, gestion du stress, rigueur, souplesse d'esprit.
Savoir-faire : Maîtrise des technique managériales, Maîtrise des procédés de suivi statistiques, budgétaires, Capacité à s'organiser, Sens de l'anticipation.
BAC +2/3/4 en transport et logistique.
Une première expérience similaire d'au minimum un an est requise.
Maitrise d'un logiciel métier et du pack office.
Poste à pourvoir sous 1 ou 2 mois.
38h par semaine du lundi au vendredi.
Statut agent de maitrise/cadre selon profil et expérience.
AVANTAGES
+ Parking sécurisé
+Entreprise à taille humaine
+ Titres restaurant - pris en charge à 60%
+ Mutuelle attractive - prise en charge à 60%
+ Salaire entre 35 000€ et 40 000€ par an selon profil et expérience
+ Primes
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