Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Securinfor, nous mettons l'humain au coeur de la technologie. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez activement au succès des projets informatiques.
Postulez dès aujourd'hui et faites la différence ! Dans le cadre d'un projet, SECURINFOR est à la recherche d'un TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F).
Les missions sont les suivantes :
- Animation du backlog GLPI
- Suivi des tickets VIP
- Suivi des nouveaux tickets
- Relance des anciens tickets
- Suivi des tickets urgent
- Réorganisation des urgences
- Gestion du Reporting Hebdo
- Volumétrie
- Cas particuliers/critiques de la semaine
- Capacité à formaliser les process
- Règles du support
- Procédures
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