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Technicien support informatique h/f

Huillé-Lézigné
CDI
Technicien support informatique
De 25 000 € à 35 000 € par an
Publiée le 8 avril
Description de l'offre

Rattaché(e) à Romain, Responsable SI, tu travailleras en qualité de support, au service des utilisateurs de l’entreprise .

Tu travailleras, au quotidien, en contact direct avec les équipes pour servir les besoins internes.

Tout au long de ton intégration, tu bénéficieras de l’accompagnement de Romain pour apprendre les spécificités du métier et de notre environnement de travail.

Romain partagera son savoir-faire avec toi, afin de faciliter ta montée en compétence. Chez Martin Technologies, il nous tient à cœur de te donner les moyens de réussir ton intégration dans nos équipes et nos métiers.

Tes missions consisteront à :

Assurer le support technique aux utilisateurs et la maintenance du parc informatique et télécom:

- Gérer les cycles de vie du matériel et logiciels informatiques et de téléphonie.

- Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des réseaux.

- Assister les collaborateurs en cas de pannes ou pour toutes difficultés rencontrées

- Suivre les demandes et les incidents à travers notre outil de ticketing.

- Conseiller les collaborateurs sur les différentes solutions.

Participer à l’évolution du système d’information :

- Être en veille sur les nouvelles technologies et étudier leur mise en œuvre potentielle

- Participer à l’amélioration continue du parc informatique et être force de proposition

- Participer à l’amélioration de la sécurité du réseau.

- Maintenir et participer au développement des applications métiers de l’entreprises (C#)

Maintenir et sécuriser le système d’information:

- Maintenir en conditions opérationnels les serveurs.

- S’assurer des mises à jour de sécurité sur l’ensemble du parc informatique.

- S’assurer des mises à jour de nos antivirus.

- Suivre les évolutions de notre logiciel de messagerie

- Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des réseaux.

- Gérer les sauvegardes des données

- Sensibiliser les utilisateurs aux risques liés à la cybersécurité.

Débutant(e) avec une première expérience réussie, tu es passionné(e) par l’informatique et tu as envie de t’engager au service d’une équipe.

Titulaire d’un niveau BAC+2 dans les métiers de l’informatique, rigoureux(se), tu sais diagnostiquer les incidents, proposer des solutions et accompagner les utilisateurs avec pédagogie.

Tu connais les systèmes Microsoft et Linux ainsi que les outils de sécurité (Antivirus)

Tu connais les réseaux (Firewall / VPN / VLAN) ainsi que des logiciels de sauvegarde (VEEAM)

Tu maitrises les langages de programmations (C#.NET) et le langage de gestion de base de données (SQL)

Curieux(se) par nature, tu as soif d’apprendre et de développer tes compétences pour progresser et maitriser ton environnement technique.

À l’aise dans les relations humaines, tu sais facilement créer du lien, tu as l’esprit d’équipe et le sens du service.

Tes atouts qui feront la différence :

- Ta capacité à prioriser et à gérer les demandes

- Ta réactivité et ton sens du dépannage

- Ta capacité à vulgariser des sujets techniques

- Une première expérience et un intérêt pour le développement sera un plus!

Si tu te retrouves dans cette description… ou presque! Partage-nous ton CV!

Les conditions que nous te proposons :

Le poste est ouvert en CDI

LES AVANTAGES MARTIN TECHNOLOGIES :

- Accords de participation et d’intéressement

- Avantages offerts par notre CSE

- Mutuelle familiale gratuite

- Horaires de journée

- Flexibilité horaire, notre entreprise est engagée en matière d’équilibre vie privée / vie professionnelle

RÉMUNÉRATION ENVISAGÉE :
28 000 €/an –32 000 €/ an selon profil

Le poste est à pourvoir dès que possible et ouvert aux personnes en situation

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