Responsable d'exploitation (h/f)

Description de l'entrepriseEntreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). 200 millions, c'est un paquet. de colis que nos 2 000 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement. Dans les coulisses, c'est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d'entreprise ?
Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S. Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres ! Choisissez un job qui cartonne : postulez, envoyez, souriez :-)Description du posteChez nous, c'est le collectif avant tout !
Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens.
Rattaché(e) au responsable du site logistique, vous pilotez une équipe qui a le smile et de l'optimisme à revendre dans une logique de performance.Concrètement, c'est quoi le job ?L'organisation et l'optimisation des différentes activités logistiques :Assurerla coordination et l'organisation optimisée de l'activité des équipes opérationnelles en collaboration étroite avec les chefs de quai, dans une recherche permanente d'efficacité et de productivitéÊtre garant dela mise à disposition des moyens de production indispensables à l'activité (fournitures, maintenance préventive, engins de manutention.)Valideret optimiserles moyens humains nécessaires au traitement de l'activité, en adéquation avec les objectifs budgétaires définisMettre en place le suivi des nouveaux clients et prendre en charge le traitement des litiges de l'agenceParticiper aux appels d'offre et à la sélection des prestataires avec le responsable du site logistique et être en charge du premier contrôle de la facturationÊtre l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien et veillerau respect des consignes relatives à l'accueil et au départ des transporteurs/prestataires/sous-traitantsGarantir le respect des modalités contractuelles et procédures de l'entreprise, auprès des sous-traitantsRéaliser les reportings d'exploitation, les analyser dans une démarche d'amélioration continue et mettre en œuvre les actions nécessaires pour l'atteinte des engagements et objectifs de performanceLe management de votre équipe :Manager une équipe de chefs de quai en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétencesImpliquer et fédérervotre équipe autour des projets d'entreprise, au travers de la communication et de l'animation des indicateurs de performanceParticiper activement au process de recrutement et d'intégration des nouveaux collaborateursÊtre garant durespect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté, tout en pilotant diverses actions de préventionÊtre responsable des conditions de travail au sein du site logistique et de la qualité du climat socialQualificationsPlus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence.Être manager chez Mondial Relay, c'est porter, coordonner et animer un collectif de collaborateurs, mais aussi de prestataires.
Dans votre boîte à outils, nous retrouvons le sens de l'organisation, l'esprit d'initiatives et de la réactivité à toute épreuve.
Reconnu(e) pour votre force de négociation, et animé(e) par l'amélioration continue dans la gestion opérationnelle et la satisfaction client, vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un sens approfondi de l'analyse, tout en faisant preuve d'initiatives.Votre goût pour le challenge ainsi que vos qualités de manager en termes de communication et de proximité avec les équipes, sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.Prêt(e) à envoyer du smile ? On vous attend !Informations supplémentairesPoste à pourvoir en CDI, à temps completDans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:d'une rémunération variable individuelledes primes de participation et d'intéressementd'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilitédes opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcoursNotre processus de recrutement :Si votre CV est présélectionné, échange téléphoniqueavec l'équipe recrutementSi positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) managerPossibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du posteValidation & intégration: welcome chez Mondial Relay!Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.