Apprenti assistant e-store et crm h/f

Informations générales Entité d'accueil Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés. Référence 2026-5995 Date de parution 04/06/2026 Métier Digital / CRM / E-Commerce Intitulé du poste Apprenti assistant E-store et CRM H/F Contrat Alternance Durée du contrat 12 mois Statut Employé Temps de travail Temps plein Description de la mission Vos missions : Campagnes & canaux Contribuer au déploiement de la stratégie CRM sur l'ensemble des canaux (emailing, SMS, réseaux sociaux) Rédiger les propositions de texte et d'incentive pour les activations clients Assurer la diffusion des éléments : paramétrage des canaux, création des templates, segmentation clients Suivre, analyser et optimiser les performances de chaque campagne Animations onsite Coordonner la mise en place des animations commerciales onsite Programmation des différentes animations on site et du planning commercial pour le site français et internationaux Programmation des différentes animations on site et du planning commercial pour le site français et internationaux Identifier les bugs et recetter les correctifs Collaborer avec les équipes Web Design, IT, contenu E-merchandising Organiser l'affichage des catégories et gérer les règles de ranking (auto & manuel) Optimiser l'arborescence et la navigation guidée Assurer le merchandising des boutiques de marques Collaborer avec les marchés (achats, MKP, référencement, contenu) Performance & analyse Analyser les performances via Google Analytics et Contentsquare Réaliser le bilan des opérations marketing Suivre et restituer les KPIs des projets mis en place Maintenir une veille sur les best practices des parcours digitaux (concurrents directs, et de l’industrie E-Commerce au global) Profil Votre profil : Niveau d'études: Bac4 Années d'expérience: Une expérience minimum dans le domaine Compétences / Savoir-faire requis: le sens de l'organisation, de la réflexion et de l'autonomie. Maîtrise du back-office, Poste à pourvoir le 01/09/2026 Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 4 Niveau d'expérience min. requis 6 mois à 2 ans Localisation du poste Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93) Site Place des Tendances Pantin