En tant que stagiaire Support Client Événementiel, vous accompagnerez l’équipe dans la préparation, le bon déroulement et le suivi des événements. Vous interviendrez à chaque étape du projet, en lien direct avec les clients et les différents prestataires. Avant l’événement :phase administrative Gérer les inscriptions et assurer le suivi du remplissage des journées Maintenir une relation fluide avec les participants : relances téléphoniques et par e-mail Préparer les documents clients et les supports de communication, assurer le suivi de facturation Organiser les réservations hôtelières et logistiques, suivre les ajustements éventuels Participer aux réunions de préparation et contribuer à la coordination des projets Préparer les documents logistiques et le matériel nécessaire à chaque événement Participer à la mise en place sur site : aide au chargement, installation et démontage Pendant l’événement : phase terrain Assurer la planification des journées et le suivi du déroulement des opérations Accueillir les clients et gérer la relation avec les différentes parties prenantes Superviser la gestion traiteur (repas, horaires de service, volumes) Encadrer l’ équipe d’hôtesses et veiller au respect du timing Anticiper et préparer les journées suivantes Après l’événement : phase analyse Contribuer à l’ analyse des retombées : satisfaction client, performance organisationnelle, facteurs de succès Alimenter les outils de suivi marketing avec les résultats des analyses Participer aux débriefings opérationnels et stratégiques Collaborer à la clôture budgétaire et au suivi financier Proposer des axes d’amélioration à partir de recherches et benchmarks Étudiant(e) en formation Bac 5 spécialisé en événementiel, vous êtes à la recherche d’un stage de fin d’études d’une durée de 6 mois. Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le secteur de l’événementiel, que ce soit en amont de la production ou sur le terrain, idéalement au sein d’une agence. Vos atouts pour réussir: Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word) Réactivité et curiosité Capacités relationnelles Gestion des délais Des déplacements ponctuels, y compris certains week-ends lors des événements, sont à prévoir. Le permis B est requis Pourquoi choisir ORECA : Bénéficier d’une expérience enrichissante au sein d’une entreprise reconnue dans le monde du sport automobile et de l’événementiel. Découvrir un environnement stimulant, entouré(e) de professionnels passionnés et impliqués. Développer ses compétences grâce à un accompagnement personnalisé tout au long du stage. Processus de recrutement : Si votre profil correspond, vous aurez un échange téléphonique avec l'équipe RH. Puis, vous rencontrerez soit par Teams soit par un entretien physique, votre future équipe de travail ! La passion n’a pas de limite, nos offres d’emploi sont ouvertes à toutes et à tous. Nous nous basons sur vos valeurs, votre savoir-faire et votre ambition pour la sélection et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.
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