Référence CSP: O006240/315000052
Sous l'autorité du responsable infrastructure et systèmes, vous aurez en charge :
Missions :
- Apporter un soutien technique et fonctionnel de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques courants ;
- Gérer les incidents signalés par les utilisateurs via des tickets (GLPI) ou par téléphone, en procédant au diagnostic et à la résolution dans les délais impartis ;
- Assurer la gestion et l'assistance des équipements multimédias tels que les vidéoprojecteurs, les visioconférences, les tablettes et les smartphones ;
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels, les systèmes d'exploitation et les périphériques informatiques selon les besoins de l'organisation ;
- Assurer la qualification d'une maintenance ou dépannage du matériel informatique tel que les ordinateurs, les imprimantes, les scanners, etc.
Avantages :
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi) ;
- Possibilité de télétravail (1 jour) ;
- Comité des uvres Sociales ;
- Gare SNCF et parking relais à proximité.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Structures de coopération territoriale
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