En tant qu'Assistant ADV, vous aurez la charge d'assurer l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP.
Après un parcours d'intégration et de formation sur nos produits et services, vos principales missions seront les suivantes :
ADV & administratif :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP
- Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations
- Suivi des paiements et relances clients
- Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires
- Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires)
- Actualisation des données dans le CRM
- Partage des informations avec les commerciaux
Achats (support) : Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs
Logistique :
- Information clients (délais, disponibilité, livraisons)
- Coordination des livraisons et des transporteurs
- Contrôle des bons de livraison et gestion des retours
Profil recherché : Diplôme de BAC à BTS minimum dans le secteur.
Rémunération : en fonction du profil du candidat
Valeur ajoutée des connaissances dans les domaines industriels, maintenances, artisanats, tourneurs fraiseur, quincailleries
Capacité à travailler en autonomie, curieux, aisance relationnelle, esprit d'équipe, rigueur et polyvalence.
Les avantages du poste :
- Prime intéressement
- Mutuelle pris en charge par l'employeur à 50%
- Temps de travail : base de 39h/semaine
Prise de poste : dès que possible - CDD 6 mois dans un premier temps avec possibilité CDI à la suite
Prêt à faire partie d'une entreprise où la technique rencontre l'humain ?
Envoyez-nous votre candidature et embarquez avec nous dans une aventure qui a du sens.
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