Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.
Nous recrutons à cet effet 3 Hôte/Hôtesse d'Accueil VIP, pour un CDI à temps partiel 30H et temps plein 35H, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise cliente.
En relation privilégiée avec nos visiteurs et nos clients, vous leur offrez une expérience d'accueil chaleureuse et personnalisée.
Du Lundi au vendredi
Taux Horaire : 14,90 € brut de l'heure
Localisation : Paris, 16ème arrondissement
3 postes à pourvoir :
- 1 poste 30h de 7h à 13h
- 1 poste 30h de 13h à 19h
- 1 poste 35h de 8h à 16h
Vous serez formé(e) sur le site.
Poste à pourvoir immédiatement
Détails du poste
Votre mission consistera à assurer l'accueil des clients ou visiteurs, et au traitement des mails.
Missions :
- Accueil VIP et accompagnement selon les demandes (cafés, boissons, bagagerie, renseignements, problème informatique, plans, .), informations aux assistants de Direction recevant des visiteurs, support aux commandes de navettes, taxis, véhicule avec chauffeur pour les VIP, gestion des accès
- Services et support VIP très haut de gamme : courrier, reprographie, interface avec le service logistique, vérification de l'environnement de travail, accueil téléphonique dédié, gestion des réservations des salles de réunion
- Support logistique aux évènements : organisation et coordination des évènements, coordination des prestataires pour le bon déroulement des évènements, vérification et remise en état des salles de réunions utilisées, gestion des interventions correctrices des prestataires
Profil, Expérience, Formation
Profils :
- Excellente présentation
- Aisance écrite et orale
- Confidentialité et discrétion
- Proactivité
- Rigueur et organisation
- Maîtrise du pack office
- Anglais bilingue
Une bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook...) et un niveau conversationnel d'anglais sont indispensables pour le poste.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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