Cdi - manager expérimenté exploitation des systèmes de transports intelligents f/h/x

CDI - Manager Expérimenté Exploitation des Systèmes de Transports Intelligents F/H/X

Direction Opérationnelle

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Le Manager Expérimenté Exploitation des Systèmes de Transports Intelligents joue un rôle pivot entre la stratégie commerciale, la gestion de projets et le pilotage d'équipe. Rattaché au Responsable du pôle exploitation SI, il développe l'activité de la Direction Mobilité Opérationnelle en consolidant les relations clients, en structurant les offres et en assurant le pilotage de projets et d'équipes. Il est garant de la qualité des prestations, du respect des engagements contractuels, de la déclinaison opérationnelle de la stratégie du groupe et de la montée en compétence des collaborateurs sous sa responsabilité.

Vos missions :

Développement commercial de la practice et de la Direction :

1. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement commercial.
2. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des futurs offres de la Direction.
3. Contribuer à fidéliser et à fructifier le portefeuille client.
4. Participer à la définitionet à la mise en oeuvredes leviers de croissance de l'entreprise.
5. Porter et participer aux réponses aux appels d'offres.

Management d'équipes :

6. Piloter au quotidien une équipe de plusieurs collaborateurs pluridisciplinaires œuvrant dans les activités de supervision / maintenance / gestion de centre de services / exploitation des systèmes d'information liés aux transports intelligents (billettique, Information Voyageurs, Maas ...).
7. Décliner la stratégie de la Direction auprès des collaborateurs et les faire fédérer autour de cette stratégie.
8. Suivre et reporter l'activité des collaborateurs auprès des clients.
9. Suivre et développer les compétences de ses collaborateurs et contribuer à leur évolution au sein de KISIO.

Suivi contractuel et commercial de son activité :

10. Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les volets contractuels et commerciaux.
11. Assurer le respect des clauses contractuelles et des engagements de Kisio avec les clients.
12. Suivre la facturation et le paiement des prestations réalisées par les collaborateurs.
13. Piloter le P&L des affaires qui lui sont rattachées.

Production et pilotage de projets :

14. Pilotage de projets clients.
15. Pilotage opérationnel d'équipe.
16. Contribution à la production en qualité d'expert.

Dans le cadre de vos missions, vous contribuez aux engagements RSE de Kisio et aux objectifs de développement durable de l'entreprise : création de valeur pour les clients et les territoires, respect de l'humain, préservation de l'environnement et croissance responsable.Les missions décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent être amenées à évoluer.

Profil

17. Vous avez un Bac +5 et une expérience de 12 ans dans le secteur du transport et de la mobilité
18. Vous avez une appétence pour les technologies liées à la mobilité (billettique, MaaS, données...)
19. Vous avez une expérience managériale auprès d'équipes larges et pluridisciplinaires
20. Vous avez une vision stratégique
21. Vous faites preuve de leadership et de capacité à fédérer des équipes autour d'une vision commune
22. Vous maîtrisez la gestion de projet et savez prioriser
23. Vous avez de bonnes capacités de synthèse et d'analyse
24. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
25. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles

Ce que nous vous proposons:

26. Un cadre de travail agréable et dynamique, où les idées seront écoutées et valorisées.
27. Un environnement collaboratif, avec des animations, des partages d'expérience et des actualités régulières
28. Nos engagements RSE : créer de la valeur pour nos clients et territoires, mettre l'humain au cœur de nos priorités, protéger la planète et garantir une croissance durable
29. De nombreux avantages : télétravail, CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l'opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

Processus de recrutement :

1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.

3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.