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EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
Missions principales :
* Prise des réservations
* Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
* Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
* Gérer les factures et les encaissements
* Communiquer de manière permanente avec les autres services
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