Gestionnaire commercial export h/f

Nous sommes

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle. Vous avez envie de
- Gérer un portefeuille de clients export : Devenir le point de contact privilégié pour le suivi des opérations logistiques courantes, conseiller les clients pour le bon déroulement de leurs commandes et assurer un suivi régulier pour identifier les axes d'amélioration et renforcer la relation commerciale. Vous serez également responsable de traiter les réclamations et anomalies en collaboration avec l'équipe administrative, en veillant à la satisfaction client.
- Développer les ventes à l'export : Contribuer à la croissance des volumes export dans le respect des objectifs de qualité de service et des gammes de produits définies.
- Piloter la gestion des commandes de A à Z : Prendre en charge la gestion complète des commandes, de la réception à la livraison, en optimisant les coûts et les délais. Cela inclut la coordination des opérations logistiques (transport, chargement, opérations spécifiques comme l'empotage) et une communication fluide avec les entrepôts, les transitaires, les fournisseurs et les services internes pour garantir un approvisionnement efficace.
- Assurer la gestion administrative des exportations : Gérer l'ensemble des aspects administratifs liés aux commandes export, en vous assurant de la conformité des produits et des documents requis. Vous serez responsable de l'organisation de la production et de l'envoi de la documentation douanière, en respectant les réglementations spécifiques à chaque pays, et de la réalisation des opérations de facturation.
- Contribuer à l'optimisation de la marge : Optimiser les volumes de commandes, conseiller les clients, gérer les litiges et établir les responsabilités, tout en veillant à minimiser les coûts et à maximiser la rentabilité.

Vous êtes

Titulaire d'une Licence en Logistique, Commerce International ou Gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de l'export.

Vous avez une bonne connaissance des procédures spécifiques à l'import-export et maîtrisez les outils bureautiques. Votre anglais est courant, à l'écrit comme à l'oral. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe. Vous êtes autonome, proactif(ve) et orienté(e) solutions.

Le poste de Gestionnaire commercial export (F/H) en CDD est fait pour vous.

Rencontrons-nous !