Poste
en CDD à plein temps – juillet 2025 à décembre 2025.
(Basé à Saint Priest - avenue Maréchal Leclerc – proche tram T2, parking, …)
Vos missions :
Véritable support de notre équipe de proximité, la mission principale est le suivi des sollicitations/réclamations locataires, avec pour enjeu la satisfaction des locataires. Les missions clés sont :
* Recenser et suivre les sollicitations émises par les locataires
* Contribuer à la résolution des sollicitations techniques
* Répondre aux locataires concernant leurs demandes particulières
* Contacter les interlocuteurs privilégiés (prestataires, collègues en interne, locataires…)
Pleinement intégré(e) à notre agence de Saint-Priest, vous pourrez participer à d’autres missions et projets annexes selon l’activité de l’agence.
La gestion des sollicitations se fait via un outil informatique spécifique (IKOS), présenté lors de votre intégration.
Avec une première expérience similaire réussie, vous avez une appétence pour la technique du bâtiment et souhaitez contribuer à la qualité de service pour améliorer la vie des locataires.
Vous maîtrisez Word, Excel, PowerPoint, et les outils informatiques en général.
Vous avez une aisance relationnelle, le sens du travail en équipe, une capacité d’analyse et de synthèse, ainsi qu’une rigueur et une réactivité.
Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise qui valorise l’humain, tant pour nos locataires que pour nos collaborateurs, dans un environnement bienveillant.
En travaillant avec nous, vous bénéficiez de nombreux avantages :
* Une rémunération entre 1900€ et 2050€ brut mensuel, évolutive
* 13ème mois
* 29 jours de congés payés et possibilité d’un compte épargne temps
* Un jour de RTT tous les 15 jours ou un jour par semaine pour équilibrer vie professionnelle et personnelle
* Tickets restaurant avec prise en charge à 60%
* Prime annuelle sur objectifs
* Accord d’intéressement et plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement
* Mutuelle d’entreprise et prévoyance
* Plan d’épargne retraite
* Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances
* Locaux neufs dans un environnement dynamique
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