Contrôleur / contrôleuse technique de véhicules automobile (h/f)

Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobile (H/F), Rhône (69)

Mister-Auto recherche son futur Technicien données produits véhicules (H/F) afin de renforcer son équipe Product Data, disponible rapidement ! Fort(e) de ses connaissances approfondies en mécanique auto, vous améliorez la qualité des données produits et véhicules pour répondre aux besoins des clients de Mister-Auto (easy to find / easy to choose), augmenter le taux de conversion des canaux de vente, et minimiser les retours clients. Au travers de ses analyses et divers projets, vous œuvrez au quotidien pour l'évolution et la qualité de la data, en veillant à améliorer les performances de l’entreprise.


Responsabilités principales :

1. Optimisation de l'expérience client via la Data Customer Facing : Analyse des retours clients (via Hotjar, Avis Vérifiés...) et amélioration des données présentées sur le site.
2. Gestion et amélioration de la Data Produits & Véhicules : Intégration et fiabilisation des données produits dans les bases de données.
3. Réponse aux demandes complexes des différents services (Service Client, Offre Produit, B2B…).
4. Gestion de projets d'évolution de la donnée (notamment via Tecdoc).
5. Réalisation de reportings réguliers (taux de transformation, couverture catalogue, etc.).
6. Suivi des KPI liés à votre activité (références, équipementiers, couverture produit).
7. Rôle d’expert technique sur les lignes de produits auto.


Profil recherché :

* Bac+2 minimum en Informatique.
* Expertise technique en pièces automobiles (indispensable).
* Excellente maîtrise d'Excel.
* Utilisation d'un ou plusieurs référentiels data de l'Aftermarket (ex: Tecdoc).
* Expérience similaire requise (chez un équipementier, grossiste, ou au sein d'un garage).


Informations complémentaires :

Filiale e-commerce de Stellantis (ex-PSA) depuis 2015, Mister-Auto est soutenu par le groupe dans ses projets de développement et de croissance. Proximité avec les transports en commun et parking sous-terrain réservé à ses collaborateurs. Différents avantages : tickets restaurant, prime conventionnelle, CSE, politique de télétravail. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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