VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Vous rejoignez la Direction des Opérations Client, au coeur du pilotage de l'activité et de l'amélioration continue.
L'équipe accompagne les métiers dans l'analyse opérationnelle, l'optimisation des processus, la production d'indicateurs clés et l'évolution des outils d'aide à la décision.
VOS MISSIONS
En tant qu'alternant(e) Analyste Performance orienté IA, vous participerez activement à l'amélioration et à l'optimisation du pilotage des activités, autour de trois axes principaux :
1. Développer des outils de recueil de données
Contribuer à la collecte et à la structuration des données issues des systèmes de gestion, des workflows et des outils d'organisation.
Participer à l'automatisation et à la fiabilisation des flux de données nécessaires au pilotage.
Aider à l'amélioration continue de la qualité et de la disponibilité des données mises à disposition des équipes métiers.
2. Optimiser la production des indicateurs
Prendre part à la mise à jour et à l'évolution des tableaux de bord et reportings.
Contribuer à l'automatisation des indicateurs de performance grâce aux outils de Business Intelligence.
Participer à l'amélioration de la lisibilité, de la cohérence et de la pertinence des KPI utilisés par les équipes opérationnelles.
3. Améliorer les outils d'aide à la décision
Participer à la conception de modèles prédictifs (charges, délais, alertes).
Aider à l'optimisation des règles de pilotage et des scénarios d'anticipation.
Contribuer à l'intégration de solutions d'Intelligence Artificielle au service de la per
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