Assistant support au développement (f/h) - alternance

Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Date de début de diffusion 13/04/2026 Métier Relation et service client - Technicien support au développement (F/H) Intitulé du poste Assistant support au développement (F/H) - ALTERNANCE Salaire brut annuel (visible sur le site carrière) selon profil Type de Contrat Alternance Type d'alternance Hors CFA MACIF Durée du contrat 24 mois Temps de travail Temps plein Date limite pour postuler 04/05/2026 Date de prise de fonction (souhaitée) 07/09/2026 Description des missions Vous recherchez une alternance pour contribuer à des projets concrets et développer vos compétences dans un environnement collaboratif ? Rejoignez les équipes de Céline au sein du service CAPV « Coordination et Amélioration des Parcours de Vente » pour une alternance de 2 ans à compter de septembre 2026, sur notre site d'Issy-les-Moulineaux ! Vos missions seront les suivantes : Au cœur de l'activité, vous participerez activement à des projets en santé et prévoyance : - Contribuer aux différents projets en santé et prévoyance en appui aux deux chargées de développement (notamment le projet Prévoyance 2.0 consistant à changer d'outil de vente et réécrire tout le parcours client de 3 contrats prévoyance distribués par les réseaux Macif) - Participer à l'amélioration continue des parcours de vente - Collaborer avec votre tutrice à la recherche d'idées, à la conception et à l'animation de contenus sur le site dédié aux parcours de vente - Aider ponctuellement à la mise à jour des parcours, notamment sur les aspects réglementaires Description du profil recherché Vous préparez une formation idéalement en marketing, expérience client ou dans un domaine équivalent, et vous recherchez une alternance de 2 ans. Vous êtes à l'aise avec les outils de la Google Suite, notamment Slides et Sheets. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle. Orienté(e) client, vous avez une appétence pour la relation commerciale et êtes sensible à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Curieux(se) et créatif(ve), vous aimez proposer des idées et contribuer à des projets d'amélioration continue. Une première connaissance des produits santé et prévoyance serait un plus. Un peu de visibilité : Comment allez vous être recruté(e) ? Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons par mail à réaliser un entretien vidéo différé sur une plateforme dédiée pour répondre à quelques questions afin d'en savoir plus sur vous et vos motivations. Ensuite, si votre vidéo a retenu notre attention, vous serez reçu(e) en entretien. Et après le recrutement ? Dès votre arrivée et tout au long de votre alternance, vous serez intégré(e) dans nos équipes, formé(e) et accompagné(e) par un tuteur et un manager référent. Entité de recrutement Macif Santé Prévoyance Localisation du poste France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu ISSY LES MOULINEAUX Nombre de postes à pourvoir 1 Bloc personnalisable n°3 Télétravail Oui