Secrétaire/chargé d’accueil f/h/x

Critères de l'offre

1. Métiers :

Chargé d'accueil (H/F)
2. Diplômes :

Bac+2
3. Compétences :

Logistique
4. Lieux :

Bègles (33)
5. Conditions :

CDDÀ partir de 27 000 € par anTemps Plein

Présentation de la Croix-Rouge

Présentation de la Croix-Rouge française :

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

La filière 'Croix Rouge Compétence' :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Présentation de Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA) :

Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine emploi 190 salariés, implantés sur 9 sites de formation : Bègles (33), Lesparre-Médoc (33), Bizanos (64), Limoges (87), Brive-la-Gaillarde (19), La Couronne (16), Cognac (16), Chasseneuil-du-Poitou (86) et Rochefort (17), qui forment chaque année plus de 2 700 personnes en formation « métiers » et près de 7 000 professionnels en formation continue.

En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Découvrez nous sur notre site internet :

Poste

C'est au sein du site de Bègles de Croix-Rouge Compétence que nous recrutons dans le cadre d'un CDD de 12 mois : un Secrétaire/Chargé d'accueil F/H/X qui a à cœur de s'investir au sein d'une équipe engagée et d'évoluer dans un environnement dynamique, au cœur de la formation dans le secteur sanitaire et social.

Découvrez votre futur poste :

Sous la responsabilité d'Émilie, notre Chargée d'appui à la direction :

Accueil & relationnel

6. Vous incarnez l'image de l'établissement en accueillant, orientant et renseignant avec professionnalisme et convivialité l'ensemble de nos publics (étudiants, formateurs, partenaires, visiteurs)
7. Vous gérez les appels, les emails et le courrier, tout en apportant des réponses claires et adaptées sur notre offre de formation
8. Vous identifiez les besoins de vos interlocuteurs et les orientez efficacement vers les bons services
9. Vous contribuez à la diffusion des informations internes et externes et veillez à leur bonne circulation
10. Vous participez activement à l'organisation d'événements (journées portes ouvertes, rencontres partenaires…)

Gestion administrative

11. Vous assurez le suivi administratif quotidien : traitement du courrier, gestion des emails, mise à jour de tableaux de bord et saisie de données
12. Vous appuyez les équipes dans la rédaction et la diffusion de documents (courriers, notes, supports)
13. Vous participez à la création de supports de communication attractifs (plaquettes, affiches…)
14. Vous gérez les émargements et le suivi des absences des apprenants, garantissant la fiabilité des informations

Logistique

15. Vous réceptionnez et distribuez les colis et assurez le suivi des fournitures
16. Vous veillez à la bonne gestion des équipements (clés, accès, registres…)
17. Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du site en assurant des missions logistiques essentielles

Vous prenez part à la vie institutionnelle de CRC NA et participez aux activités transversales et multi-filières.

CDD de 12 mois avec possibilité d'évolution en CDI

Temps de travail : 38h/semaine avec acquisition de RTT Rémunération : à partir de 27 K€ annuel - carte ticket restaurant

Profil du candidat

Votre profil :

Ce poste est fait pour vous si...

✅ Vous aimez jongler entre l'accueil, le standard téléphonique et un peu de logistique (et vous savez toujours où vous rangez les choses) ;
✅ Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques de la Suite Google et êtes à l'aise avec l'outil informatique de manière générale ;
✅ Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et efficace ;
✅ Vous avez un excellent relationnel, le sens de l'écoute mais avec une bonne conscience de la notion de confidentialité … et un petit grain de bonne humeur qui rend les journées plus douces !

✅ Vous disposez une formation Bac+2 dans le domaine administratif, secrétariat ou gestion.

Une expérience dans un environnement de formation ou dans le médico-social est un plus.


Rejoignez-nous

Rejoindre la Croix Rouge française :

C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !

De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…).

Découvrez le témoignage de nos collaborateurs

Depuis mai 2025, Croix-Rouge Compétence est labellisée Lucie Progress.

Reconnu comme l'un des labels RSE les plus complets en France, il accompagne les organisations dans la mise en place d'une stratégie responsable fondée sur la norme ISO 26000, référence internationale en matière de Développement Durable.

Plus qu'une simple évaluation, le label LUCIE propose une démarche d'amélioration continue sur les sujets de la responsabilité sociale, environnementale et économique.

Obtenir le label LUCIE, c'est choisir d'ancrer ses engagements RSE dans un cadre structuré, mesurable et reconnu. C'est aussi rejoindre une communauté d'entreprises engagées, qui partagent une même ambition : allier performance économique et impact positif.


Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible


Prime de fin d'année : Oui Ségur 2 : Oui Ticket restaurant : Oui RTT / JREP : Oui