Agent administratif (h/f) - cdd - délégués numérique en santé

Description du poste

Spécialisé dans l'accompagnement de nos bénéficiaires dans l'usage des outils et services numérique ; le service Délégués Numérique en Santé (DNS) assure l'appui technique, pédagogique et opérationnel auprès des assurés, professionnels de santé et de nos partenaires. Le service DNS est composé d'une dizaine de collaborateurs qui contribuent quotidiennement au développement des outils numériques de notre système de santé.

En tant que qu'agent(e) administratif au sein du service DNS, vous assurez le traitement administratif des dossiers et effectuer des activités de phoning auprès des professionnels de santé.

Vous contribuez ainsi au bon fonctionnement de notre organisme et au déploiement des outils et services numérique de notre système de santé.

En tant qu'agent(e) en contrat CDD sein du service Délégués Numérique en Santé, vos missions seront les suivantes :

1. Activités de phoning (auprès des professionnels de santé) ;
2. Réaliser diverses activités administratives liées au traitement et au suivi des dossiers ;
3. Saisie de données, vérification et contrôle de conformité ;
4. Gestion des mails ;
5. Archivage ;
6. Recueillir, analyser et transmettre des données fiables ;
7. Analyser les situations, identifier et comprendre les besoins de vos interlocuteurs(trices) ;
8. Utiliser les techniques de communication écrite et orale ;
9. Etre garant(e) de nos objectifs qualités : rapidité, efficacité et adaptabilité ;
10. Réorienter les demandes si nécessaires vers les services experts ;
11. Atteindre les objectifs de productivités;
12. Etre ambassadeur(drice) de l'image de l'Assurance Maladie ;
13. Collaborer avec l'équipe et être en capacité d'alerter la hiérarchie concernant les situations sensibles ;
14. Appliquer et respecter les procédures;
15. En lien avec les ressources de formation mises à votre disposition, effectuer une veille réglementaire régulière concernant la législation de l'Assurance Maladie applicables à vos fonctions.

Profil recherché

Vos compétences

16. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 5 (bac+ 2 ou équivalent) ;
17. Vous avez une première expérience en marketing, relation client, administratif ;
18. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et les techniques de communication n'ont plus de secret pour vous ;
19. Vous faites preuve de réactivité et vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse ;
20. Vous êtes à l'aise dans l'atteinte des objectifs et le respect des procédures ;
21. Votre sens de l'organisation, votre adaptabilité et votre rigueur sont vos atouts pour accomplir les missions confiées ;
22. Votre maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) n'est plus à prouver ;
23. Naviguer sur de nombreux logiciels en simultanés, travailler avec deux écrans et jongler avec les spécificités de nos réglementations sont pour vous les composants d'un environnement épanouissant et stimulant ;
24. Vous avez le sens de la discrétion et êtes en capacité d'appliquer le droit de réserve lié à vos fonctions.

Vous vous retrouvez dans cette description ? Ce poste est sans doute fait pour vous !

Votre formation

Les postes de travail sont organisés en « open space - flex office », favorisant la collaboration et l'efficacité au sein de l'équipe. L'espace de travail est organisé de manière à garantir un niveau sonore adapté tout en permettant une communication entre les membres de l'équipe.

Intégration :

A votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement afin d'appréhender la législation et les applicatifs métiers spécifiques de l'Assurance Maladie.

Informations complémentaires

Conditions particulières :

Conventionnellement, cette offre est ouverte uniquement aux candidats n'ayant jamais effectué de contrat au sein de la CPAM de l'Hérault.

Détails du poste :

25. Le poste est situé à Montpellier sur le site de la 32ème (à proximité de la gare).
26. CDD d'une durée de 3 mois avec reconduction possible une fois - 36 h / semaine
27. Rémunération : niveau 3 de notre convention collective = 1 € brut / mois
28. Horaires flexibles pour adapter vos horaires à vos contraintes (arrivée entre 7h00 et 9h30 puis départ entre 15h30 et 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 15h30 sauf en cas de contraintes de service).

Nos avantages :

29. Un salaire versé sur 14 mois (en fonction de votre temps de présence et selon les conditions d'attributions)
30. Prime d'intéressement collective (en fonction de votre temps de présence et selon les conditions d'attributions)
31. Titres restaurant d'une valeur de 11,52€ (pris en charge à 60%)
32. Comité Social Economique (chèques vacances, tarifs préférentiels…)
33. Mutuelle d'entreprise
34. Un forfait de mobilité durable
35. Prise en charge de l'abonnement transport (pris en charge à 75%)
36. Notre organisme s'engage à favoriser les mobilités douces en encourageant les déplacements respectueux de l'environnement.

Pour en savoir plus rendez-vous sur :

Notre processus de recrutement :Un entretien de motivation en présentiel prévu le 11/12/

Date de prise de poste : 05/01/

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

37. Type de contrat
38. Localisation
39. Rémunération
40. Niveau
41. Publié depuis
42. Limite de candidature
43. Référence
44. Type de contrat CDI
45. Localisation TOULOUSE
46. Rémunération 2 € par mois
47. Niveau NIVEAU G MSA
48. Publié aujourd'hui
49. Limite de candidature le 14/12/
50. Référence NVHADD
51. Type de contrat CDI
52. Localisation TOULOUSE
53. Rémunération 2 € par mois
54. Niveau NIVEAU I MSA
55. Publié aujourd'hui
56. Limite de candidature le 28/12/
57. Référence NVHADD
58. Type de contrat CDI
59. Localisation TOULOUSE
60. Rémunération 27 € par an
61. Niveau NIVEAU E MSA
62. Publié aujourd'hui
63. Limite de candidature le 11/12/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDI
66. Localisation Nîmes
67. Rémunération de 40 € à 47 € par an
68. Niveau NIVEAU 7E
69. Publié aujourd'hui
70. Limite de candidature le 24/12/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDD
73. Localisation TOULOUSE
74. Niveau NIVEAU 5A
75. Publié depuis 3 jours
76. Limite de candidature le 11/12/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDD
79. Localisation Montpellier
80. Rémunération 2 € par mois
81. Niveau NIVEAU 6EA
82. Publié depuis 3 jours
83. Limite de candidature le 28/11/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDI
86. Localisation Castelnau-le-Lez
87. Rémunération 96 € par an
88. Niveau NIVEAU 11 E
89. Publié depuis 4 jours
90. Limite de candidature le 31/12/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat CDI
93. Localisation Castelnau-le-Lez
94. Rémunération 96 € par an
95. Niveau NIVEAU 11 E
96. Publié depuis 4 jours
97. Limite de candidature le 31/12/
98. Référence NVHADD
99. Type de contrat CDI
100. Localisation Castelnau-le-Lez
101. Rémunération 96 € par an
102. Niveau NIVEAU 12 E
103. Publié depuis 4 jours
104. Limite de candidature le 31/12/
105. Référence NVHADD
106. Type de contrat CDD
107. Localisation Tarbes
108. Niveau NIVEAU 5B
109. Publié depuis 5 jours
110. Limite de candidature le 03/12/
111. Référence NVHADD
112. Type de contrat CDI
113. Localisation AUCH
114. Niveau NIVEAU B praticien conseil
115. Publié depuis 6 jours
116. Limite de candidature le 09/12/
117. Référence NVHADD
118. Type de contrat CDI
119. Localisation MONTAUBAN
120. Niveau NIVEAU B praticien conseil
121. Publié depuis 7 jours
122. Limite de candidature le 08/12/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDI
125. Localisation AUCH
126. Rémunération 2 € par mois
127. Niveau NIVEAU 11 E
128. Publié depuis 1 semaine
129. Limite de candidature le 31/12/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat CDI
132. Localisation MONTPELLIER
133. Rémunération 76 € par an
134. Niveau NIVEAU 11 E
135. Publié depuis 2 semaines
136. Limite de candidature le 31/12/
137. Référence NVHADD
138. Type de contrat CDI
139. Localisation ALBI
140. Rémunération de 4 € à 5 € par mois
141. Niveau NIVEAU A praticien conseil
142. Publié depuis 2 semaines
143. Limite de candidature le 28/11/
144. Référence NVHADD
145. Type de contrat CDI
146. Localisation Nimes
147. Niveau NIVEAU 5B
148. Publié depuis 2 semaines
149. Limite de candidature le 05/12/
150. Référence NVHADD
151. Type de contrat CDI
152. Localisation Albi
153. Niveau NIVEAU 4A
154. Publié depuis 2 semaines
155. Limite de candidature le 05/12/
156. Référence NVHADD
157. Type de contrat CDI
158. Localisation Cahors
159. Niveau NIVEAU 4A
160. Publié depuis 3 semaines
161. Limite de candidature le 28/11/
162. Référence NVHADD
163. Type de contrat CDI
164. Localisation Graissessac
165. Rémunération de 40 € à 45 € par an
166. Niveau NIVEAU 7E
167. Publié depuis 1 mois
168. Limite de candidature le 30/11/
169. Référence NVHADD
170. Type de contrat CDI
171. Localisation Carmaux
172. Rémunération de 35 € à 40 € par an
173. Niveau NIVEAU 6EA
174. Publié depuis 1 mois
175. Limite de candidature le 30/11/
176. Référence NVHADD
177. Type de contrat CDI
178. Localisation Carmaux
179. Rémunération de 42 € à 47 € par an
180. Niveau NIVEAU 7E
181. Publié depuis 1 mois
182. Limite de candidature le 30/11/
183. Référence NVHADD
184. Type de contrat CDI
185. Localisation Carmaux
186. Rémunération de 35 € à 40 € par an
187. Niveau NIVEAU 5E
188. Publié depuis 1 mois
189. Limite de candidature le 30/11/
190. Référence NVHADD
191. Type de contrat CDI
192. Localisation SAILLAGOUSE
193. Rémunération de 25 € à 32 € par an
194. Niveau NIVEAU 11 E
195. Publié depuis 1 mois
196. Limite de candidature le 31/12/
197. Référence NVHADD
198. Type de contrat CDI
199. Localisation Alès
200. Rémunération de 30 € à 35 € par an
201. Niveau NIVEAU 3EB
202. Publié depuis 1 mois
203. Limite de candidature le 30/11/
204. Référence NVHADD
205. Type de contrat CDI
206. Localisation La Grand Combe
207. Rémunération de 30 € à 35 € par an
208. Niveau NIVEAU 3EB
209. Publié depuis 1 mois
210. Limite de candidature le 30/11/
211. Référence NVHADD
212. Type de contrat CDI
213. Localisation Gravières - Ardèche
214. Rémunération de 37 € à 40 € par an
215. Niveau NIVEAU 6EA
216. Publié depuis 1 mois
217. Limite de candidature le 30/11/
218. Référence NVHADD
219. Type de contrat CDI
220. Localisation Gravières - Ardèche
221. Rémunération de 42 € à 47 € par an
222. Niveau NIVEAU 7E
223. Publié depuis 1 mois
224. Limite de candidature le 30/11/
225. Référence NVHADD
226. Type de contrat CDI
227. Localisation Gravières - Ardèche
228. Rémunération de 30 € à 35 € par an
229. Niveau NIVEAU 3EB
230. Publié depuis 1 mois
231. Limite de candidature le 30/11/
232. Référence NVHADD
233. Type de contrat CDI
234. Localisation Blayes les Mines
235. Rémunération de 37 € à 40 € par an
236. Niveau NIVEAU 6EA
237. Publié depuis 1 mois
238. Limite de candidature le 30/11/
239. Référence NVHADD
240. Type de contrat CDI
241. Localisation Alès
242. Rémunération de 37 € à 40 € par an
243. Niveau NIVEAU 6EA
244. Publié depuis 1 mois
245. Limite de candidature le 30/11/
246. Référence NVHADD
247. Type de contrat CDI
248. Localisation Pampelonne
249. Rémunération de 30 € à 35 € par an
250. Niveau NIVEAU 3EB
251. Publié depuis 1 mois
252. Limite de candidature le 30/11/
253. Référence NVHADD
254. Type de contrat CDI
255. Localisation Pampelonne
256. Rémunération de 30 € à 35 € par an
257. Niveau NIVEAU 4E
258. Publié depuis 1 mois
259. Limite de candidature le 30/11/
260. Référence NVHADD
261. Type de contrat CDI
262. Localisation Pampelonne
263. Rémunération de 29 € à 33 € par an
264. Niveau NIVEAU 3EA
265. Publié depuis 1 mois
266. Limite de candidature le 30/11/
267. Référence NVHADD
268. Type de contrat CDI
269. Localisation Les Salles du Gardon
270. Rémunération de 37 € à 40 € par an
271. Niveau NIVEAU 6EA
272. Publié depuis 1 mois
273. Limite de candidature le 30/11/
274. Référence NVHADD
275. Type de contrat CDI
276. Localisation Les Salles du Gardon
277. Rémunération de 35 € à 40 € par an
278. Niveau NIVEAU 6EA
279. Publié depuis 1 mois
280. Limite de candidature le 30/11/
281. Référence NVHADD
282. Type de contrat CDI
283. Localisation Les Salles du Gardon
284. Rémunération de 42 € à 47 € par an
285. Niveau NIVEAU 7E
286. Publié depuis 1 mois
287. Limite de candidature le 30/11/
288. Référence NVHADD
289. Type de contrat CDI
290. Localisation Les Salles du Gardon
291. Rémunération de 35 € à 40 € par an
292. Niveau NIVEAU 5E
293. Publié depuis 1 mois
294. Limite de candidature le 30/11/
295. Référence NVHADD
296. Type de contrat CDI
297. Localisation LE BOULOU
298. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
299. Niveau NIVEAU 6EA
300. Publié depuis 1 mois
301. Limite de candidature le 29/12/
302. Référence NVHADD
303. Type de contrat CDD
304. Localisation Nîmes
305. Rémunération 5 € par mois
306. Niveau NIVEAU 11 E
307. Publié depuis 1 mois
308. Limite de candidature le 31/12/
309. Référence NVHADD
310. Type de contrat CDI
311. Localisation ALES -
312. Publié depuis 4 mois
313. Limite de candidature le 31/12/
314. Référence NVHADD
315. Type de contrat CDI
316. Localisation SALINDRES -
317. Publié depuis 4 mois
318. Limite de candidature le 31/12/
319. Référence NVHADD
320. Type de contrat CDI
321. Localisation Saint-Ambroix
322. Publié depuis 4 mois
323. Limite de candidature le 31/12/
324. Référence NVHADD
325. Type de contrat CDI
326. Localisation Saint-Martin de Valgalgues
327. Publié depuis 4 mois
328. Limite de candidature le 31/12/
329. Référence NVHADD
330. Type de contrat CDI
331. Localisation BESSEGES -
332. Publié depuis 4 mois
333. Limite de candidature le 31/12/
334. Référence NVHADD
335. Type de contrat CDI
336. Localisation LA GRAND COMBE
337. Publié depuis 4 mois
338. Limite de candidature le 31/12/
339. Référence NVHADD
340. Type de contrat CDI
341. Localisation Montauban - Cahors - Rodez
342. Publié depuis 4 mois
343. Limite de candidature le 12/12/
344. Référence NVHADD