Société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez les particuliers recrute un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour renforcer l'équipe pendant la période hivernale.
Intégré à l'équipe Service Clients du Pays de Brest, vous participerez à la coordination de l'activité SAV de votre secteur. - L'accueil physique et téléphonique de l'entreprise
- La gestion des demandes clients, l'assistance technique par téléphone si possible
- La planification et des interventions (visites entretiens et dépannages) des techniciens
- L'optimisation des déplacements
- L'enregistrement des retours d'interventions
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs
- La gestion de la facturation et des impayés
Vos qualités et compétences :
- L' aisance relationnelle par téléphone et en face à face
- La rigueur, l'organisation et la gestion des priorités
- La facultés à passer d'une mission à l'autre (durée moyenne quotidienne d'appels téléphoniques : 4h)
- L'esprit d'équipe
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.