En tant que Responsable Qualité Produits, vous êtes le représentant sur site du client, en lien avec l'ensemble des services de l'entreprise (Qualité Opérationnel, Qualité Fournisseurs, Bureau d'études, Service Réclamation, Laboratoire, Achats, Supply Chain…) afin d'assurer la conformité des produits tout au long du projet à partir du cahier des charges clients. A ce titre, vos principales missions, en collaboration avec l'équipe R&D sont :
* Analyser la faisabilité des demandes clients et proposer des solutions adaptées tout au long du projet,
* Participer à la qualification des produits et pièces achetées en réalisant une matrice de validation du produit,
* Participer à la rédaction des spécifications techniques d'achats,
* Proposer des solutions pour répondre aux exigences clients,
* Établir les différents documents qualités demandés par le client,
* Assurer la gestion des non-conformités et réclamations clients avec le Groupe de résolution de problèmes basés sur la méthodologie 8D,
* Proposer des solutions de traitement des non-conformités détectées en production,
* Élaborer le plan de surveillance adapté sur le produit et le process, à partir de l'évaluation des risques produits et participer aux réunions d'analyse des risques produit/process afin de mettre en oeuvre les plans d'action,
* Participer aux visites clients.
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