En tant qu'Agent Support aux Opérations, votre rôle est stratégique : vous coordonnez les activités quotidiennes pour garantir la fluidité des flux et la fiabilité des informations. Vos missions principales : Support Administratif : Saisie de données, suivi des activités de tri, de traçage (tracking) et de Dispatch. Coordination Opérationnelle : Soutien aux activités "Ramp" (piste) et au tri, tout en consacrant la majeure partie de votre temps aux tâches de bureau. Relation Client & Partenaires : Contact permanent avec les clients externes et les prestataires pour assurer le suivi des dossiers. Résolution de problèmes : Collaboration étroite avec les différents départements pour examiner et résoudre les anomalies dans les délais impartis. Mission de 5 mois. Volume horaire : 35h par semaine. Planning : 12h00 – 19h30 Profil recherché: Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à gérer des priorités dans un environnement de travail rythmé. Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques et du pack MS Office. Une aisance avec les logiciels de saisie et de suivi logistique est un atout. Savoir-être : Précision, grand souci du détail et excellentes capacités d'organisation. Relationnel : Doté(e) de solides compétences interpersonnelles, vous appréciez le travail d'équipe et savez communiquer avec diplomatie auprès des clients et fournisseurs. Réactivité : Vous avez une réelle aptitude à la résolution de problèmes et savez respecter des délais stricts.
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