En qualité de technicien proximité itinérant H/F, vous menez des interventions clients : Pour cela, vous gérez les missions suivantes :
* Préparer, configurer et tester les équipements (PC, imprimantes, logiciels, etc.)
* Installer les matériels sur site selon le cahier des charges
* Assurer l'intégration au réseau, la sécurité de base, et les configurations
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur site
* Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils
* Assurer la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Process et Documentation
* Renseigner les tickets dans l'outil ITSM (Autotask)
* Participer à la mise à jour de l'inventaire matériel et des fiches d'intervention
* Proposer des améliorations de procédures internes Télémaintenance (hors Ile de France)
* Collaborer avec les équipes support et projets
* Intervenir ponctuellement à distance selon planning
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.