Description du poste
Afin d’accompagner son développement, le Département Administration Des Ventes (ADV) recherche son(a) futur(e) Assistant(e) ADV, situé à Poissy (78).
Rattaché(e) au Responsable de service, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des membres du service. Après une période d’accompagnement et de formation à notre environnement et à nos outils, vous serez un support dans le traitement des commandes clients.
Votre feuille de route :
A ce titre et à travers 2 portails (logiciels), vos missions seront les suivantes :
1. Rechercher les rejets de commandes
2. Analyser les rejets et apporter les corrections nécessaires
3. Assurer un reporting de vos actions et exploiter les outils mis à votre disposition
4. Assurer la facturation
5. Établir les devis (pour commande de régularisation et complémentaire)
6. Suivre les commandes et les livraisons
7. Enregistrer et suivre les réclamations clients (litige facturation)
8. Traiter les avoirs
9. Participer aux opérations de cut off
10. Communication avec les collaborateurs des agences
11. Traitement des dossiers et du fichier clients :
12. Communication avec les commerciaux et les techniciens :
Vos missions seront amenées à évoluer en fonction de l’activité du service.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Issu(e) d’une formation BAC à BAC+2 en gestion administrative, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire.
Au-delà de votre cursus scolaire et de votre parcours professionnel, nous recherchons une personne dynamique, curieuse et à l’aise avec les outils informatiques (Pack office + Outlook).
Votre sens du service et votre esprit d’équipe vous permettront de réussir à ce poste.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée : 1-2 ans Salaire : 30000 € - 35000 € / année Durée : 6 Mois Véhiculé : non Temps de travail hebdomadaire : 35
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