Le Groupe Bertrand, à travers sa filiale Bertrand Retail, développe un réseau de boutiques Nespresso affiliées.
Dans le cadre de l'ouverture de la nano boutique de Bordeaux -Bègles, nous recrutons un(e) Responsable Boutique H / F en CDI.
Venez rejoindre nos spécialistes du Retail dans leurs missions orientées vers les performances et l'expérience client.
Dans un environnement premium qui transforme le conseil et la vente de café en véritables instants de dégustation et d'expertise, vous trouverez au quotidien de la stimulation et des opportunités de vous dépasser.
Composant d'un réseau de Boutiques dynamique à la recherche de ses futurs talents, vous mettrez en application au quotidien la stratégie de la Direction Retail à travers des actions de management, de formation et d'animation commerciale.
VOTRE QUOTIDIEN EN BOUTIQUE
Vous participez activement à la mise en œuvre de notre stratégie, et assurez le partage de l'information
Vous êtes responsable de l'activité de votre Boutique, de sa gestion, et du management de vos équipes
Vous pilotez et animez la performance durable de votre Boutique, ainsi que la politique d'expérience client
Vous analysez et projetez l'activité, avec votre Direction Retail, en établissant et assurant le déploiement de plans d'actions
Vous mettez en place les leviers permettant l'atteinte des objectifs par vos équipes
Vous pilotez les recrutements, la formation, le développement des compétences et le suivi des talents
Fort d'une expérience managériale similaire et de compétences de leader et de fédérateur, vous saurez véhiculer les valeurs du Réseau au service des performances de la Boutique
Animé par le résultat, vous mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs
Pédagogue, vous saurez transmettre les vastes connaissances de l'enseigne pour aider vos collaborateurs dans leurs discours et leurs interactions avec notre clientèle
Vous avez un excellent contact et une maîtrise avancée de la relation client, pour développer avec nous nos concepts d'Expérience client
Doté d'une forte sensibilité business et d'une facilité pour la gestion des outils et process
Enfin, et surtout, votre posture de manager est exemplaire. Vous avez le sens des priorités, et œuvrez en accord avec la culture de notre filiale, en vous focalisant sur la progression des équipes que vous encadrez
Postulez dès maintenant avec votre CV à jour, nous étudions chaque candidature avec attention.
Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.