1/ Coordination des points de vente Retail EMEA
* Aide au pilotage des performances commerciales:
o Élaboration d’analyses et consolidation des KPIs de façon hebdomadaire et mensuelle
o Analyses ad-hoc pour les boutiques
o Consolidation des actions Top Clients
o Suivi des besoins opérationnels des boutique en lien avec la Supply et le VM
o Suivi des challenges commerciaux
* Participation dans l’accompagnement quotidien des équipes de vente:
o Centralisation des besoins de chaque point de vente et suivi rigoureux jusqu’à leur réalisation
o Communication des guidelines CRM aux équipes
o Co-création de supports opérationnels internes
o Participation à la préparation de réunions d’équipe pour favoriser la synergie du réseau Retail EMEA
2/ Merchandising
Le rôle du merchandiser est de maximiser les performances produits grâce à de nouveaux lancements réussis, des assortiments de magasins personnalisés et une stratégie efficace et agile pour la région Europe et Moyen-Orient.
* Analyses / Forecasts
o Suivi des rapports d’analyse (analyse des ventes par collection, performance nouveautés…)
* Stock / Assortiment
o Soutenir le merchandiser dans le suivi des stocks au niveau régional/local
o Gestion quotidienne des demandes de stock retail + wholesale: transferts, réassorts…
o Soutien à la gestion de la rotation des pièces de moyenne et haute joaillerie sur la zone EMEA
* Produits
o Contribuer à la réalisation de présentations pour la région EMEA (nouveaux lancements, projets stratégiques, etc.)
o Suivi des demandes de commandes spéciales avec l’équipe produits
o Communication au réseau des informations produits (launch pack, price lists, etc.)
o Suivi des nouveautés concurrence spécifiques à la zone pour identifier les besoins du marché, les tendances, la stratégie de prix
* Events / ouverture
o Support à l’organisation des évènements régionaux et pop-ups: gestion opérationnelle, soutien à la préparation des assortiments, suivi des performances
o Contribution à l’approche 360° des départements Retail / Wholesale et marketing EMEA (calendrier commercial, synergies, formation …)
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