Technicien support n3 / technico-commercial h/f - 92

RESPONSABILITÉS :

Je recherche pour un de nos clients ; un technicien support informatique N3 / technico-commercial pour une embauche en CDI.
Missions principales :
Dans le cadre de l'expansion de son activité, notre client est à la recherche d'un Technicien Support N3 avec une forte appétence commerciale. Ce professionnel devra être en mesure d'intervenir chez les clients pour :
Analyser et diagnostiquer les anomalies techniques liées aux infrastructures (serveurs, réseaux, systèmes, etc.) ;
Identifier les besoins techniques et fonctionnels du client à partir des constats réalisés ;
Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées ;
Rédiger les préconisations techniques et commerciales ;
Argumenter et vendre les solutions proposées en lien avec les offres de l'entreprise ;
Assurer un suivi client régulier et contribuer à la fidélisation par la qualité des conseils apportés.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché :
Formation en informatique, télécommunications ou domaine technique équivalent
Expérience confirmée sur un poste similaire (Support N2/N3 avec dimension commerciale)
Compétences solides en infrastructures IT : serveurs, réseaux, systèmes
Capacité d'analyse, sens du service, esprit de synthèse
Très bon relationnel et fibre commerciale développée
Autonomie, rigueur, capacité à travailler en itinérance
Permis B obligatoire
Ce poste ne comprend pas :
Pas de support de proximité (gestion de tickets utilisateurs au quotidien)
Pas de montage, réparation ou installation physique de matériel
Pas d'interventions liées à l'intelligence artificielle
Type de contrat : CDI
Démarrage : 1 Septembre 2025
Rémunération : À partir de 35K€ brut annuel (selon profil), avec variable, intéressement, tickets restaurant
Lieu : Île-de-France (mobilité requise, déplacements réguliers)
Véhicule de service fourni
Statut : Technicien – Itinérant
Périmètre : À définir avec le manager à l'intégration