Agent d'accueil h/f

RESPONSABILITÉS : L'Université de Lorraine recrute pour l'UFR Arts Lettres et Langues de Metz, un-e agent d'accueil. Poste à pourvoir par CDD du 01/09/2026 au 31/08/2027, renouvelable. Poste également ouvert aux agents titulaires de la fonction publique (cat. C). Candidature : transmettre CV et lettre de motivation au plus tard le 11/07/2026. Au sein de l'UFR Arts Lettres et Langues de Metz, vous serez chargé-e de l'accueil et de l'orientation du public, gérer les demandes par téléphone ou en présentiel et en assurant leur redirection vers les services compétents. Vous veillerez également à informer les usagers lors des inscriptions administratives et les renseigner sur les emplois du temps. Vous devrez gérer l'affichage, tant papier qu'électronique, dans les espaces dédiés. En parallèle, vous réceptionnerez et distribuerez le courrier et les colis, en respectant les procédures en vigueur. Vous assurerez aussi la gestion du matériel pédagogique et des clés, notamment pour les équipements audiovisuels et informatiques. Vous contribuerez activement à la sécurité et à la prévention de l'UFR en participant aux exercices d'évacuation, en gérant les alertes et en signalant toute problématique technique auprès des services concernés (ex : service technique de site). Vous appuierez l'assistant de prévention en vous formant régulièrement aux gestes de premiers secours. Enfin, vous participerez à l'organisation matérielle des réunions et comités. Flexibilité recherchée pour s'adapter aux horaires (le service s'effectue en ½ journées pour les besoins du service sur la plage de 7h30 à 20 h 00) liés à la présence des étudiants. Il travaille en horaires décalés en semaine. L'agent peut être mobilisé les samedis lors d'évènements. PROFIL RECHERCHÉ : Vous maîtrisez les techniques d'accueil du public, l'utilisation d'un standard téléphonique et les procédures administratives, tout en ayant des compétences en bureautique (messagerie, Word, Excel) et une capacité à vous former aux logiciels spécifiques liés à l'activité (logiciel ADE). Une aisance relationnelle, un sens du service public et une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome seront essentiels. Votre réactivité, votre méthodologie et votre discrétion seront particulièrement appréciées.