Pour notre entreprise cliente spécialisée dans le Frappage à froid, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes* Vos missions principales :
Répondre aux demandes des clients (par téléphone ou e-mail) et, si nécessaire, les orienter vers le technicien concerné.
Assurer le suivi des commandes depuis leur validation jusqu'à la livraison.
Mettre à jour les informations dans l'ERP et la gestion commerciale.
Transmettre les ordres de préparation au service expédition.
Garantir la qualité du service client, notamment dans un environnement international.
* Profil recherché :
Formation en administration des ventes, commerce international ou équivalent.
Expérience souhaitée dans la gestion de commandes ou le support client.
Maîtrise de l'anglais indispensable (échanges oraux et écrits quotidiens).
Rigueur, sens du service et bonne communication interne.
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