Description du poste
En tant que Chargé(e) d'Administration des Contrats, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à :
- Enregistrer les commandes externes et éditer les commandes internes,
- Vérifier les données commerciales : prix, adresses de facturation, commandes,
- Contrôler les commandes et relancer les clients en cas de commande incomplète,
- Suivre, en lien avec notre service de recouvrement, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
- Gérer la facturation, le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations,
- Traiter les appels clients et répondre à leurs questions concernant la vie de leurs contrats.
Ces missions ne sont pas limitatives et pourront évoluer selon les besoins de l’activité.
Qualifications
De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.
Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités.
Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
* Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
* Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
* Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
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