Etant une société de services à la personne spécialisée dans l'aide à domicile, le ménage et la garde d'enfants.
Nous intervenons auprès des particuliers pour leur apporter confort, sérénité et accompagnement au quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable / Coordinateur(trice) de service à domicile afin d'assurer la gestion, la qualité et la coordination de nos prestations.
Missions principales :
-Organiser, planifier et coordonner les interventions de l'équipe (aides à domicile, agents d'entretien, gardes d'enfants).
-Gérer les plannings et garantir la continuité du service.
-Assurer le lien avec les intervenants, être à l'écoute de leurs besoins et savoir gérer les imprévus pour maintenir un service efficace et harmonieux.
-Assurer le suivi qualité des prestations et la satisfaction des bénéficiaires.
-Participer au recrutement, à la formation et à l'accompagnement du personnel.
-Gérer les aspects administratifs : devis, contrats, pointages, facturation, etc.
-Contribuer au développement de l'activité sur le secteur.
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