Assistant(e) opérationnel (le)- rqth

Description de l'entreprise

APF Handicap intérim est une entreprise adaptée et une agence d'emploi dédiée aux personnes en situation de handicap, qui propose des missions essentiellement aux personnes qui possèdent une reconnaissance de travailleur handicapé RQTH et participe ainsi à leur inclusion.

Nous recherchons pour notre client

un(e)assistant(e) opérationnel(le) - RQTH

II/elle assiste l'équipe dans la réalisation des tâches quotidiennes et des rapports d'un ou plusieurs contrats de maintenance et /ou Facility management(gestion de l'installation) et les travaux associés.

Description du poste

principales missions

1. Est responsable de la gestion administrative de son périmètre, dans le respect des clauses du contrat,
2. Créé, attribue et suit la clôture des demandes d'intervention,
3. Prépare, envoie et suit les devis clients (consultation fournisseur et sous-traitance, rapport d'intervention, mémoire technique...).
4. Passe les commandes aux fournisseurs et sous-traitants (prépare les contrats de sous-traitance).
5. Déclenche et suit les sous-traitants sur demande,
6. Transmet et suit les éléments de facturation client,
7. Est responsable de la saisie des pointages de l'équipe,
8. Est responsable de la mise à jour du planning, en fonction des éléments transmis par les responsables d'exploitation,
9. Prépare et réalise les rapports d'activité. Peut participer aux réunions avec le client,
10. Assure la satisfaction au quotidien des clients et développe la relation client par son esprit de service, sa réactivité et sa rigueur,
11. Est responsable de sa sécurité et a un devoir de vigilance partagée,
12. Tient à jour les procédures opérationnelles et QHSE,
13. Gère les approvisionnements,
14. Back up du Help Desk et inversement,
15. compétences clés : sens du relationnel et du rédactionnel

Maitrise de l'outil informatique (pack office, gestion)

Qualifications

une expérience réussie sur ce poste similaire serait un plus

16. Compétences clés: sens du relationnel et du rédactionnel
17. Autonomie, rigueur, organisation, réactivité
18. Sens du service et esprit client

Informations supplémentaires

conditions

19. Temps complet 35h/semaine
20. Poste à pourvoir en CDD évolutif en CDI
21. Mutuelle + Comité d'Entreprise + Participation + Intéressement
22. Salaire en fonction du profil et de l'expérience