Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e au sein du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de notre garage et le moteur de la satisfaction client. Vous allierez compétences techniques et sens du commerce pour garantir une expérience fluide et agréable à chaque visite.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi des interventions.
* Prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en place du dossier client.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et le respect des normes légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules avec un contrôle qualité et un suivi de la satisfaction client.
Ce que nous recherchons
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, du lundi au vendredi, avec des horaires adaptés aux besoins du service.
* Environnement moderne et sécurisé au sein d’un atelier équipé des dernières technologies.
* Travail en équipe soudée, avec un encadrement bienveillant du chef d’atelier.
* Possibilité de déplacements ponctuels chez les clients ou sur d’autres sites de l’entreprise.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et prime de performance liée à la satisfaction client.
* Plan de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Opportunités d’évolution interne : chef d’équipe, responsable d’atelier, etc.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Flexibilité d’organisation (possibilité de télétravail partiel pour les tâches administratives).
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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