Le poste
- Taux d'activité : 60% (fixe)
- Jour de repos fixe : jeudi & dimanche
- Travail obligatoire tous les samedis
- Planning variable toutes les semaines
- Travail en demi journée possible
- Poste basé à DECATHLON Villeneuve
Vos responsabilités
En tant que technicien atelier, votre rôle est central dans l'expérience client et la durée de vie des produits :
- Réaliser des diagnostics précis et fiables (compétence essentielle du poste)
- Prendre en charge les clients de manière professionnelle et structurée
- Proposer les solutions adaptées : réparation, entretien, personnalisation ou orientation service
- Réaliser des prestations techniques sur :
- Vélos (expertise obligatoire)
- Tentes
- Kayaks & SUP
- Matériel de fitness
- Garantir la qualité, la sécurité et la traçabilité des interventions
- Respecter les délais annoncés et organiser efficacement les prises en charge atelier
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients
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