Agent d'escale

Agent d'Escale

Référence :

Etablissement : Tours

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Tourisme

Type de poste :

Type de contrat : Stage

Secteur :

Localisation : tours, tours 37000 France

Offre de Stage - Agent d'Escale

Vos Missions :

1. Accueillir et assister les passagers à l'enregistrement, à l'embarquement et lors de leurs arrivées.
2. Vérifier les documents de voyage et aider à la gestion des formalités administratives (billets, passeports, visas, etc.).
3. Assurer l'embarquement et la gestion des bagages des passagers selon les procédures en vigueur.
4. Renseigner les passagers sur les informations de vol et les procédures de sécurité.
5. Coordonner avec les équipes au sol et à bord pour garantir le bon déroulement des opérations d'escale.
6. Gérer les situations d'urgence et les imprévus (retards, annulations, etc.) en veillant à la satisfaction des passagers.

Profil Recherché :

Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) avec un intérêt marqué pour le secteur de l'aviation et du service client.

7. Étudiant(e) en tourisme, transport, gestion aéroportuaire ou domaine similaire.
8. Excellente présentation et sens du contact client.
9. Bonne maîtrise de l'anglais, toute autre langue est un atout.
10. Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
11. Disponible et flexible, notamment pour des horaires décalés.

Conditions :

Pour postuler, vous devrez être inscrit au sein de l'École Internationale Tunon Tours pour la rentrée 2025-2026. Toute autre demande ne sera pas étudiée.