Le/La Responsable de l'équipe d'animation encadre et dirige l'équipe d'animateur.ices, en garantissant la qualité des programmes, une communication efficace et le bien-être des clientes. Il/Elle apporte un soutien direct, des retours constructifs et un accompagnement aux animateur.ices afin d'améliorer leurs ateliers et leurs interactions avec les clientes. Le/La Head Counselor fait le lien entre la direction et les animateur.ices, et favorise le travail d'équipe, la créativité et la mise en place de relations de confiance au sein de l'équipe.
Responsabilités principales
- Superviser, soutenir et accompagner les animateur.ices sur site et hors site.
- Animer les réunions hebdomadaires de l'équipe d'animation : retours, partages d'informations et encouragement à la collaboration.
- Veiller au respect des standards d'excellence pour chaque atelier proposé et valider les plans de cours.
- Organiser des entretiens individuels réguliers avec l'équipe d'animation afin de suivre leur évolution et répondre à leurs préoccupations.
- Recueillir les besoins en matériel auprès de l'équipe d'animation et les transmettre à la Directrice pour validation et achat final.
- Aider à l'ajustement et à l'optimisation du planning du camp en collaboration avec la Directrice.
- Communiquer quotidiennement les mises à jour aux animateur.ices hors site, notamment concernant les inscriptions aux activités et l'organisation des excursions.
- Favoriser la cohésion d'équipe et l'esprit de groupe à travers des activités en petits et grands groupes.
- Participer à la mise en œuvre et au respect des protocoles de sécurité, y compris les exercices et la préparation aux situations d'urgence.
- Soutenir la formation de l'équipe d'animation en pré-saison et tout au long de la saison.
- Enseigner ou animer des activités, environ 75 % du temps de travail planifié.
- Assurer des périodes d'astreinte (« On-Call ») en alternance avec la Directrice du Camp ou le/la Responsable Boutique en cas d'urgence.
- Superviser le processus d'accueil (check-in).
- Gérer la préparation et l'entretien continu des salles de classe et des espaces communs.
- Incarner et promouvoir les valeurs de Camp Château en matière de travail d'équipe, de communication et de professionnalisme.
Exemples de missions
- Envoyer quotidiennement des photos du tableau d'inscription aux animateurs.ices hors site.
- Mener des entretiens individuels hebdomadaires avec chaque animateur afin de fournir des retours et des conseils.
- Animer une réunion avec l'équipe d'animation pour faire le point sur les besoins des clientes et proposer de nouvelles idées.
- Participer aux exercices de sécurité et montrer les bonnes pratiques aux clientes et au personnel.
- Enseigner des cours et des ateliers.
Structure hiérarchique
Rattachement hiérarchique : Directrice du Camp
Encadrement : Animateur.ices sur site, animateur.ices hors site, intervenants/enseignants invités (en ce qui concerne la qualité des cours et la planification)
Qualifications / Prérequis
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un poste de management similaire, avec une expérience avérée dans la supervision d'équipe et la garantie de la qualité des programmes. L'enseignement ou l'animation d'activités est requis.
Compétences : Excellentes compétences en communication et mentorat.
Souhaité mais non obligatoire : Certification et formation aux premiers secours.
Hébergement : Logement et repas fournis.
Planning : du mardi au dimanche.
Période d'essai : 10 premiers jours.
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