RESPONSABLE SITE ALPINE H/F
Passionné(e) par l'industrie automobile et doté(e) d'une solide expérience en gestion d'équipe dans la distribution automobile, vous êtes reconnu(e) pour votre engagement à offrir une expérience premium à la clientèle.
Votre rôle consistera à superviser l'ensemble des opérations de notre Centre Alpine, à garantir une satisfaction client irréprochable et à assurer la performance de nos services, tout en respectant les standards d'excellence de la marque. Vous développerez des relations clients durables et contribuerez activement à accroître la notoriété d'Alpine dans notre région.
Le Manager Centre Alpine travaille en étroite collaboration avec la direction de la société de rattachement afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Ce poste implique des responsabilités opérationnelles et administratives significatives.
Vos Missions
Commerce, Vente et Après-Vente
Véhiculer une image valorisante de la marque Alpine et de l'entreprise. Assurer la parfaite tenue de l'espace de vente et après-vente (agencement, propreté, clarté de l'offre et des prix). Promouvoir et vendre les véhicules ainsi que les services associés (financements, contrats de service, reprises de véhicules d'occasion). Accueillir, conseiller, fidéliser la clientèle et entretenir une relation de proximité. Développer le portefeuille clients par la prospection et la participation/organisation d'événements promotionnels pour la marque. Piloter le budget marketing/communication et définir les actions marketing et communication.
Sécurité, Hygiène et Environnement de Travail
Appliquer et faire respecter l'ensemble des consignes de sécurité sur le site, en étant exemplaire. Maintenir l'ordre et la propreté du site conformément aux standards de la marque.
Vos Responsabilités Spécifiques
Supervision Opérationnelle : Assister la direction dans la supervision quotidienne des activités (production, distribution, ventes et services). Sécurité Quotidienne : S'assurer du strict respect des réglementations et des normes en matière d'hygiène et sécurité propres au secteur automobile. Gestion des Ressources Humaines : Participer activement à la gestion des équipes, incluant le recrutement, la formation et l'évaluation des performances. Gestion Financière : Contribuer à la gestion des aspects financiers, notamment le suivi budgétaire, la gestion des coûts et l'atteinte des objectifs financiers.
Compétences Requises
Excellente connaissance des services de l'automobile. Compétences avérées en gestion et en leadership. Capacité à travailler de manière collaborative et transversale. Fortes compétences analytiques et stratégiques. Excellentes aptitudes en communication.Profil Recherché
Formation : Bac+2 à Bac+5 en École de Commerce, avec une orientation commerciale affirmée. Connaissances : Maîtrise des véhicules thermiques et électriques, des législations automobiles, notions de comptabilité et fiscalité. Maîtrise du Pack Office. Expérience : Minimum 5 ans d'expérience réussie dans un environnement retail ou luxe.
Aptitudes Essentielles
Génériques : Confidentialité, discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité, capacité à identifier les problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique. Métier : Rigueur, sens de l'organisation, anticipation, orientation résultats, capacité d'écoute, sens aigu du client et de la qualité, ténacité, force de persuasion, stratégie d'influence, excellente communication orale et écrite.
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