Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.
Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.
Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client Un assistant SAV technique H/F
Rattaché(e) au Coordinateur SAV, vous n'êtes pas seulement un support administratif : vous êtes le véritable chef d'orchestre des clients, des techniciens et des usines de production. Votre mission ? Garantir une fluidité exemplaire dans le traitement des dossiers techniques.
Vos missions clés
1. Relation Client & Support Opérationnel
tre le premier point de contact (accueil téléphonique) et le bras droit du Coordinateur SAV.
Transformer les besoins techniques en solutions chiffrées (élaboration des devis).
Gérer les demandes de garantie des concessionnaires avec réactivité.
2. Expertise Garanties & Suivi Industriel
Assurer l'interface entre l'entreprise et les usines pour le suivi des garanties.
Piloter les reprises techniques usine et produire les reportings statistiques pour mesurer notre performance.
3. Gestion Administrative & Facturation
Piloter le cycle de facturation des prestations techniques.
Gérer la logistique des interventions (bons de travaux, rapports techniques).
Collaborer avec la comptabilité pour un suivi rigoureux des paiements.
4. Développement des Compétences
Organiser la logistique administrative des formations pour notre réseau (de l'inscription à la remise des attestations).
Durée hebdomadaire : 37.5h/semaine 7 RTT du lundi au vendredi
avantages :
Cadeau de Noël
Intéressement et participation
Compte épargne-temps
Titre restaurant
RTT
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience. idéalement dans le secteur industriel ou du levage.
Vous avez le sens du service chevillé au corps. Votre rigueur n'a d'égale que votre capacité à gérer les priorités dans l'urgence.
Outils : Excel et Outlook sont vos alliés quotidiens.
Le petit plus : Un bon niveau d'anglais sera un atout majeur pour échanger avec nos usines partenaires.
Contrat : CDI (2026-03-31)
Diplôme demandé : BAC+2
Expérience souhaitée de 3 année(s)
Salaire Annuel : 29000 euros
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