NEPTUNE RH, Cabinet de Conseil en Recrutement, spécialisé dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants. Notre client, spécialiste reconnu dans la distribution et le service de matériels de manutention et de BTP, recherche son futur Magasinier Vendeur Pièces de Rechanges H/F, basé à Saint-Priest.
Poste sédentaire, vous jouerez un rôle clé dans la relation clients, la gestion des pièces de rechanges et le bon fonctionnement du magasin.
Rattaché(e) au responsable du magasin pièces de rechanges, vos missions consisteront notamment à :
- Répondre aux appels téléphoniques des clients afin d'identifier leurs besoins,
- Rechercher les références de pièces de rechanges via les outils informatiques mis à disposition,
- Communiquer aux clients les prix et délais, puis établir les devis,
- Traiter les demandes clients reçues par email,
- Enregistrer les bons de commande et accords sur devis dans le système informatique de l'entreprise,
- Passer les commandes auprès du fournisseur LIEBHERR et des fournisseurs annexes selon les besoins,
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à réception,
- Vérifier la conformité des pièces reçues et effectuer la réception informatique,
- Participer au rangement et à l'organisation du magasin,
- Établir les bons de livraison, préparer les colis clients et organiser leurs expéditions,
- Réaliser la facturation au fil de l'eau dans le respect des procédures internes,
- Gérer les éventuels litiges, non-conformités et participer aux relances clients en cas de retard de règlement,
- Participer aux actions commerciales et de promotion du magasin pièces de rechanges,
- Contribuer à l'image positive de l'entreprise et des marques représentées,
- Être force de proposition et source de progrès dans l'organisation,
- Participer activement à l'atteinte des objectifs chiffrés.
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