Responsable de réception hôtelière (h/f)

Qui sommes-nous ?

L'hôtel Camille est connu pour son atmosphère typiquement parisienne, sa
verrière et son ascenseur historique. Sa décoration à la fois élégante et
tendance, ses chambres spacieuses et confortables font le charme de notre
établissement 4 étoiles. Nous vous partagerons notre carnet d'adresse et
vous feront découvrir l'âme de Paris à sa manière.

Rejoindre l'hôtel Camille, c'est évoluer dans une entreprise familiale
tournée vers l'humain. C'est aussi grandir et faire grandir avec la
possibilité d'exprimer son talent dans un environnement dynamique .

Notre établissement est à la recherche de son prochain talent en tant que
Réceptionniste (H/F).

En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction
de notre clientèle. Vous serez le premier point de contact des clients et
vous devrez vous assurer que leur expérience soit mémorable.

Vos missions :

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur
fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci

- Gérer les départs et établir l’encaissement des règlements.

- Gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres

- Traiter les litiges potentiels

- Réaliser un suivi de l’activité hebdomadaire et mensuelle

Compétences professionnelles :

- Avoir le sens du contact et le goût du service

- Être souriant et avoir une présentation irréprochable

- Sens de l’organisation

- Maîtriser l’informatique et les logiciels de l’hôtellerie restauration

- Parler une ou plusieurs langue étrangère (anglais obligatoire)

Si vous êtes motivé(e) par l'idée de contribuer à une expérience client
exceptionnelle et de faire partie d'une équipe passionnée, n'hésitez pas à
postuler dès maintenant !